中国人有钱了,豪气了,不知何时起顿成全球消费的“财神爷”。
不过暴发户般的有钱无品,也成为国内外传媒的焦点。
加拿大并非欧日美般的高消费购物天堂,在大款眼中可能还很“老土”,不过平静的枫叶国近年来吸引越来越多国内各种名目的团队来访,对中加两国文化经济合作肯定助益良多,但也不少见那些喜自称“老子第一”者的狂妄自大,或是缺乏公德教养的情况,连自家人的导游都大叹吃不消,还请“老子”们给咱海外华人留些面子,少被外人笑话。
加拿大即将全面开放中国旅游,现时成为商场上一块“大肥肉”,许多人已做定了等着中国“财神爷”送钱上门的美梦。
但实际上挂以考察团、培训团等名目的中国旅游团,近年来大幅成长,中国游客事实上已在加国旅游市场中占有重要地位。
很简单的一个例子,SARS爆发期间,尼加拉大瀑布区游客骤减,但仍能看到整队整队的中国团队。
10多年前中国一个省长或部长率团来访,都算是华人社区不小的新闻,如今早已习以为常,更不用说各省市、部委的访问团、考察团、学习团,现在有些访问团名额都已下放到农村,访团人员质素也参杂不齐。
反正在国内有门路,以公务方式“考察”加国并非新鲜事,有些政府机构甚至作为职员的一种惯例出国福利。
中国访团多了,在旺季甚至连本地导游也难找,据一些主要接待大陆团的导游称,与前几年比较,现在中国高级官员团或大集团访问团,管理层的资素、学养都相当出色,许多人本来就是在北美留学深造的,对西方文化制度都有很深的理解,待人处事都非常有礼,也反映出中国高层政府官员的与时俱进。
但问题是在大量地方低层次官员团,或是特权阶层的公司团,或是上市公司、私营企业老板团等,不仅团队人员参杂,文明资素缺乏,往往做事不是让人笑死,就是让人气得跳脚。
本报特别采访了数位多年大陆团的导游,纪录他们的所见所闻,许多问题确实令海外华人蒙羞。
有钱老子第一 不可一世轻蔑待人
现在中国游客确实钱多了,消费力惊人。
本地时尚区的高级表店、首饰店、皮草店、时装店都不乏大陆团员光顾,一位在布鲁街的时装精品店东主就说,他们还专买贵价精品,5千元的名表比3、4百的时尚表更抢手,大多是为了回国送礼。
一位导游见过有一游客一次就买了20块瑞士表,而一日狂购物,一口气花上1、2万美金的也不在少数。
但不少游客不懂英文,又怕在团友眼前露财,往往偷偷跑去精品店,手敲玻璃柜,再指点货品,虽礼貌欠奉,但却成为一种特殊沟通方式,服务员一看就明是何方来客。
有些在国内有钱有势者来到海外,还是不忘自己“高贵”身份,待人也是呼来唤去。
一位国内电讯公司老板,晚上下了飞机,时差还未转过来,上了酒店就让导游找洋妞。
导游告诉他这里嫖妓是犯法的,他就狂嚣,“老子什么地方没去过,欧洲都走遍,什么洋妞都见过。
”然后就大吹狂数自己在国内如何有钱,有多少女人,加拿大如何土气等等,气得导游都不知如何回应。
吹嘘自己有钱,似乎成了通病,听到如“老子有的是钱,就不知道加拿大如何花钱”之类的话,属于常有的事。
财大的人使唤人也特别气粗,使唤导游如对自己佣人,不花钱随叫随到。
一位导游说,最令人恶心的是处级、局级干部带着自己的下属出游,那下属对上司是马屁拍足,对导游或是服务员百般刁难,指手划脚,就是为了向领导表忠心,以示自己尽心照顾领导,那感觉比吃苍蝇还恶心。
有些游客大概全球“游历”丰富,就越加不可一世,一位私营企业老板看了一眼大瀑布,就回车上与人打牌消磨时间,还说,“国外真没什么了不起,大瀑布还及不上中国的黄果树瀑布。
”所幸世界地理课本的常识都不会有异,否则有得争执一番了。
缺乏礼节教养 不懂法律
那些口头上“老子如何有钱”人,对自己花钱如流水,但不要以为对人也如此不在乎,恰恰相反财大气粗者待人往往形同铁公鸡,连一分钱小费都不愿给,不仅对导游扣克,甚至有人去看脱衣舞还让导游给小费。
不谙习俗礼数,较普遍表现在住酒店方面,要求埋怨多,但一分小费不给,令酒店服务员别眼相看中国游客,连导游都觉得没有脸面。
来访者去参观本地冰酒、葡萄酒厂是例行之程,但有些酒厂就抱怨,中国游客多看少买,也缺乏热情,试喝了酒,连声简单的Thanks都不说,一大帮人涌入,拍拍屁股又没有礼貌走了。
旁若无人大声喧哗,一直是华人被批评的劣根性,现在中国旅游者问题也很严重,在公众场合大声谈笑,或是在大街上跑着大喊“老王”、“老李”等,路人为之侧目。
不少游客不仅在酒店内喧哗,而且晚上喜欢带酒菜入房欢聚,抽烟喝酒,说笑不断,第二天房内变得污烟瘴气。
所以现在不少旅游点酒店见到中国旅客就安排在同一层,怕吵着其他客人。
服务员也心知反正没有小费,也不提供额外服务,由着你们去闹。
中国游客在公众场合还有一个特别之处,即是喜欢休息时聚在一起抽烟,但问题是往往10、20多人就站在人行道或是大马路旁,旁若无人,挡着行人、车辆也不理,形成特别景观。
乱扔烟蒂那是更严重问题,在中国团经常去的餐馆门前,无论有没有垃圾箱,各式各样的中国烟烟蒂常常满地都是,令其他食客非常不满。
不能随地小便,是不好意思再讲的公德,但偏偏有些游客在旅游点还是想便就便,甚至在大瀑布,一名导游曾经差点为一中国游客在树林里小便而打起来,导游斥责他在神奇之景下随地小便是亵渎神灵,遇上以往印弟安人不打才怪。
通常中国来访者,对西人仍有顾忌,不敢太过放肆,但有时还是出乱子,街上见到白人小孩很可爱,Hello一声就又抱又摸,还抢着与小孩合照一张,吓得小孩父母对这种“热情”不知如何应对。
也有人为取艺术演出背景留念,随处站立,随时拉演员合影,甚至站入滑冰场与冰上舞蹈者合影,害得人家全队尽跌倒。
更可怕的是不懂法制,做事随心所欲。
一位北方检察官随司法系统访团来加,不知是无心或是习惯成自然,在商场内就摸了一个白人胖妇的衣服,据他说是对其衣料有兴趣,但那妇女也不是好惹的主,乘机就想榨一笔,声称要告他性骚挠或是赔钱了结,那位检察官只能用别人听不懂的中文骂骂咧咧,脏字连篇,“我什么女人没摸过,在我那里多漂亮的女人我想摸想抱都可以,还摸你这个傻X。
”最后多亏导游出面解决,否则全队都走不了了。
(文: 王迅雷)