据一项调查显示，市场透过互联网处理按揭的人数日渐增加，由去年百分之二十五上升至逾百分之三十，其中近半数消费者更为首次置业人士。
加拿大按揭及房屋局（CMHC）透过BASIC100所作的调查显示，电子商贸技术已主导金融服务行业的发展，而置业人士对互联网的需求亦有日渐增加的趋势。
报告指出，需要按揭服务的置业人士中，百分之八十是透过互联网获取最新的按揭资讯，其中透过互联网办理按揭的置业人士，由去年的百分之二十五上升至百分之三十以上，当中百分之四十五更为首次置业人士。
BASIC100市务部副总裁戴拿（KATETAYLOR）表示，互联网是加国提供按揭服务的途径之一，至于不少首次置业人士透过互联网办理楼宇按揭手续，显示市场对互联网的接受程度，随着年代有所转变。
报告指出，百分之七十二被访者认为，快速回应是主要接受那一间金融机构提供按揭服务的考虑因素，而百分之七十一被访者则认为，快速批淮及接受申请则为考虑服务供应商的主要因素。
戴拿表示，速度是加国置业人士考虑使用互联网办理按揭的主因，BASIC100将在按揭服务方面，继续发展及提供自动化及具弹性的技术。
报告表示，个人联系是决定按揭服务提供者可达市场比重的主要因素，百分之六十八被访者认为，个人联系是消费者跟银行或提供按揭服务的金融机构可以进行讨价还价的主要因素，故关系的密切程度对按揭细节起了颇大的影响。
戴拿表示，BASIC100现正就消费者的需要及每宗按揭申请所出现的技术问题，将积极发展提供按揭服务的新途径，主要包括互联网及无线通讯等。
BASIC100是金融服务行业的电子商贸技术供应商，排行加国第四位，及美国第二十位业务规模最大的网上平台技术供应商，所提供按揭技术的服务对象，占加国整体楼宇按揭供应机构的百分之五十，业务主要提供给消费者及金融机构，透过互联网进行买卖；而服务对象，主要是北美市场的按揭服务供应机构、而服务范围则为消费者信贷、固定交易收入、及自动物业市值重估等。
