买屋置业对许多人来说是一生中最大的一次投资,故多要谨慎从事,但有时尽管已经十分小心,买下来的房子仍然有可能与合同或广告的描述不完全相同。
按照加拿大《消费者保护法》的规定,在这种情况下买房者可以以法律手段来保护自己。
一、购新屋
《消费者保护法》中关于新屋买卖的主要内容是,禁止建筑人员使用欺骗或者虚假的方法向买房者介绍房屋。
任何建筑者都不能对房屋的建筑性质、质量、使用材料的性能、寿命及材料的产地等弄虚作假。
使用虚假的方法提高新屋的价格也同样受到禁止。
建造者不得把新屋不具备的优点也说成是优点。
例如,将隔音性能很差的柏木说成为“绝对隔音”;房屋前面一块空地马上就要建大楼了,却仍然说“屋前有一片草地”;窗外是一堵水泥高墙,却介绍为“视野开阔”等等。
建造者不能将桦木地板说成为橡木地板;未装中央吸尘设备就不得在广告中说有装。
卖主不得假报房屋的实际面积:不得在广告中诡称“新屋售价从七万元起价”,而实际上却要价十万元。
类似以上的几个例子都属于违反《消费者保护法》的行为。
如果消费者认为卖主有弄虚作假的行为,可向本地区保护消费者办公室申诉。
如果造房者被认为是违反了《消费者保护法》,保护消费者办公室会对他们进行起诉。
而买房者可向法院提出下列要求中的一种:
1、如果问题的确很严重,可以申请取消买卖合同;
2、向买方赔偿损失等。
此外,造屋者必须持有魁北克建筑商管理局(RECQ)颁发的许可证。
该管理局对申请者的偿还能力和职业水准都要进行审查后才能发出许可证。
所有新建的住房都要将建筑图纸交给魁北克省住宅建造者协会(APCHQ)和魁北克建筑同盟(FCQ)两个组织保管。
购屋者应去查询一下他想购买在的住宅是否在这两个机构里注册过。
二、买旧房
如果你买的是旧房屋,保护消费者委员会一般就无权过问。
但是,如果你买的旧屋是由某一房地产公司购买,再经过修理后才转卖给你的话,出现问题时该委员会就可以帮助你解决。
事实上,《消费者保护法》只保护消费者与商人之间的交易。
消费者与消费者之间进行的交易不受该法的保护。
但是,这并不意味着消费者的权益就受不到保护。
如果你购房后发现住房存在不易发现的“隐藏缺陷”的话,可以求助于《民法》来解决。
假如你是通过房地产经纪人购房的话,可以向不动产经纪业服务处求助。
任何从事不动产经纪活动的经纪人都必须持有该组织颁发的经纪许可证。
此外,还可以到魁北克省住宅建造者协会和魁北克去查阅房屋的建筑图纸。
如果有效期没有过的话,你买的旧屋质量就仍然受到保证。
如果你的房屋需要维修,与人签订了维修合同的话,那么你的权利也受到《消费者保护法》的保护。
如果修房公司采用不正当手法欺骗消费者,保护消费者委员会可以对其起诉。
修房人员必须持有魁北克建筑者管理局颁发的许可证,才可以开业。
在签订维修合同时应该注意到这点。