圣约翰斯 (St. John’s) 与圣约翰 (St. John) 两所城市仅一字之差，前者在纽芬兰省，后者在新布朗士维克省。
一个新移民家庭因移民官的疏忽，将两个地点弄错，结果千里奔波一趟冤枉路，劳命又伤财。
这个新移民家庭现向联邦移民部提出投诉，希望挽回自己在经济上的损失。
这个姓郑的新移民家庭来自中国的内蒙古，他们是纽芬兰省的投资移民。
去年9月17日他们一家三口在温哥华入境，并且在温哥华转机经多伦多前往纽芬兰的圣约翰斯市报到。
翻译说粤语 有听没有懂
在入境办手续时，负责接待的移民部官员了解到这个新移民家庭有计划在多伦多作短暂逗留，就告诉他们，在多伦多不可逗留太久，在9月30日之前必须要到投资移民的地点。
但是，这位移民官在查阅了计算机资料后，却说在纽芬兰圣约翰斯市的新移民名册上，并没有郑姓一家三口的名字。
经进一步查阅，发现这一家三口应该到新布朗士维克省的圣约翰市报到，因为只有在圣约翰市 (而非圣约翰斯市 )的移民名单上才有郑家三人的名字。
郑氏夫妇的英语能力有限，虽然现场有中文翻译，但翻译用的是粤语，不懂粤语的这对夫妇也不是听得很明白。
然而，原先前去移民的城市既然没有他们的移民资料，所以他们只有到那个在写法仅少了一个「S」的新地方去报到了。
移民官问他们：是不是愿意到新布朗士维克省的圣约翰市报到。
郑氏夫妇表示同意。
接著，移民官让他们签了字。
之后郑氏夫妇来到了多伦多，他们在多伦多的朋友虽然对为何本来是去纽芬兰移民的，在入境温哥华后，却突然变成新布朗士维克一事有些奇怪，但当时大家都觉得移民官应该不会弄错，于是郑氏一家三口加上一位朋友就买了从多伦多飞往圣约翰市的飞机票前去报到。
一家三口损失五千元
一行四人在圣约翰市租了酒店，没想到第二天一早前到移民办公室时，才得知当地根本没有郑姓一家三口的移民资料。
当地的移民官经过查寻，发现郑家三人的移民资料全部都在纽芬兰圣约翰斯市的移民办公室里。
接下去，郑氏一家人及朋友只好再返回多伦多，然后郑家三人再乘飞机从多伦多飞往圣约翰斯报到。
目前人在多伦多的郑太太昨天表示，温哥华移民官的一时疏忽，造成他们全家白白去了一趟新布朗士维克省，当时因临时购买机票，所以机票很贵，全家三人的机票及酒店住宿花去他们5000元。
在咨询了一些朋友的意见后，郑氏夫妇决定争取挽回自己的损失。
据本地移民顾问表示，如果事实清楚确定是移民官弄错，移民部应赔偿这对夫妇经济上的损失。
其中包括前往错误报到地点的交通费用及当地的住宿费用等。
这位移民顾问还说，如果新移民发生移民官在处理个案时有问题，不仅可以提出投诉，而且也应争取挽回经济上的损失。
具体做法有：向所在地的国会议员投诉；或向移民部投诉；也可向小额案件法庭投诉。
