夏天来了，这意味着繁忙的旅行季节已经来临。今年，多伦多皮尔逊机场已准备好了迎接高峰期的到来。
过去几年，航空业一直处于动荡之中，这已不是什么秘密。因此，乘客经常面临着排长队、行李丢失、延误等众多问题，这为原本开心的旅行无端增加了焦虑和负担。
现在，多伦多皮尔逊机场已经通过实施一系列的改进和创新，努力克服这些挑战。
一、数字化提高效率
大多伦多机场管理局（GTAA）正在与加拿大边境服务局合作，使排队变得更加容易。目前，已经推出了几种不同的工具，以帮助乘客加快进程、加速通关，这包括新的生物识别电子门，以及非接触式登机手续和登机的进展。
此外，安检线（YYZ Express）预售时间的延长；先进的数字地图工具；航班量的主动管控，都可以帮助确保高效的旅客处理。办理登机手续、登机口和行李区的新数字技术也已部署完毕。
二、全面修缮行李处理系统
机场的行李系统已经升级，现在具有人工智能功能，可以在发生故障和超载之前检测到可能的故障。此外，还有一个人工搬运行李的资源库，以帮助航空公司和他们的地面处理人员。
三、增加人员配置
在过去的一年里，多伦多皮尔逊机场的团队有了很大的发展。GTAA有130名新的团队成员，总共有5万人为机场雇主（即航空公司、地勤人员、代理公司和零售商）工作，机场人员充足，已经为夏季做好准备。
新的旅客关怀团队会在为旅客提供完美机场体验，并将重点放在平衡旅行高峰期的活动和资源上。
四、实时分析
GTAA引入了一个新的客户体验平台，可以对客流量已经排队时间进行实时分析。新的传感器可以提取所有机构检查站的安检数据时间、等待时间，然后在航站楼和网站上公布。这是为了给乘客提供更好的参考信息，让大家可以提前做好准备。
五、积极主动的航空公司规划
为了避免干扰、延误和错过转机，航空公司被要求核实人员配置和运营计划。这样一来，多伦多皮尔逊机场就可以减少延误、中断或错过转机的情况发生。
六、细节也不放过
多伦多皮尔逊机场会限制非授权的飞机停放超过12小时，以充分利用空间。还一直在投资机场的照明和电气项目，以尽量减少计划外的停机维修时间。
有了这么多积极主动的措施和先进的技术，多伦多皮尔逊机场今年夏天会变得更好吗？大家可以亲身体验一下，再反馈出来！
