多伦多食水及废水服务部发言人表示，外勤工人罢工并未对市内的食水卫生造成影响，而废水处理亦无问题。
据《星岛日报》报道，多伦多市水务部署理总经理葛拿理（Mario Crognale）的职责为在罢工期间，维持四间滤水厂，四间废水处理厂，四百八十七公里长的供水主管及五千三百四十七公里长的输水管正常运作。
他透露，目前水务部有一千一百名员工罢工，由五百名管理人员顶替工作岗位。
葛拿理说：“食水服务和测试一切如常，食水质素并无受到妥协，市民可以续喝自来水。
”
在八间滤水厂和废水处理厂，管理人员分成两班制，每班工作十二小时，在厂内住宿，膳食由外间食肆供应送往厂房。
葛拿理表示，管理人员至少可以维持如此工作一星期，但是以后则要另作安排。
罢工前，市内水管网络的运作及维修工作，由加拿大公务员工会四一六地方分会的八百名会员负责。
目前则由管理阶层进行简单的修理，但是比较繁重的修理工作，则外判给私营公司。
葛拿理对于工会指责称部分管理人员技术已经生疏，反驳说管理阶层皆能胜任工作，而省环境厅清楚知道谁在工作及他们的背景。
至于拉士民市长指工潮要到夏天过后才会解决，不愿置评。
