“入侵”(intrusion)社区,纽约的义大利裔居民,以这样的字眼,描述在自家巷口突然出现的大型华人超市。
布碌仑的脊湾区,邻近华人聚集的日落公园及班森贺区。
这里过去是以义大利移民为主的社区,但根据统计,目前亚裔在此已占3成。
走在街头,华人饼店与义大利咖啡店并立,已是司空见惯。
新开张的大中华超市,由于建筑前身是西方戏院,大门上方,仍留着雪白浮雕装饰墙面,内部则是不折不扣的华人超市,一种奇妙的结合。
由于建筑前身是西方戏院,超市大门上方,仍留着雪白浮雕装饰墙面,隔壁则是传统比萨店。
(多维记者吕贤修摄)
今年6月中旬,位于纽约布碌仑Fort Hamilton Parkway的新店刚开张。
由于超市所在,广达2万2千尺的商业用地,与住宅区、公园仅有一街之隔。
开张不久,就受到社区居民以垃圾、噪音、交通为由连番投诉。
根据资料,此处的第10社区委员会,在过去已有多次成功将摊贩逐出巷道的诉愿活动。
对于如何保卫自己的生活品质,十分了解。
这一回,意大利人遇上了华人。
7月17日,社区委员会就此与业者展开会谈。
近20位社区居民及商业代表,有人带来自己拍的“证据”(照片),有人拿着400封连署信,也有人强调已在此世居三代。
许多人打算搬家。
但就算如此,在搬家之前,我也要大拼一场!”一位老妇人说。
与会人员的抱怨,摘录如下:
超市存放垃圾空间不足,垃圾堆放人行道上,产生臭味。
中央空调噪音。
半夜卡车下货,堆高机倒车产生噪音,导致有住户卖屋困难。
人行道摆设水果摊,常有超低价商品在此叫卖,引来大批人潮,阻碍交通。
街边并排停车,尤其是周末,车潮甚至进入巷道,阻碍住户车库信道。
并未服务到社区所有居民,店内缺少英文标示,以及能说英文的店员。
有些抱怨,其实与超市并无直接关连,但受到顾客素质牵累:
没有充足下货区,卡车就在别住户门前并排停车,就地下货。
卡车出没巷道内,居民不敢让孩子在街上玩。
有人把车停在住户家门前,买完菜,把3袋装成1袋,多余的塑料袋,就顺手丢在住户家门前。
周末时,住户甚至一天要出来捡5次垃圾。
有人把车停在住户家门口,买完菜,推着超市的购物车出来,把菜拿上车就走。
留下的超市推车,住户还要帮忙推回去。
当然,大型超市进驻,也能带来更多人潮,嘉惠邻近商家。
然而,超市隔壁比萨店的负责人说,客人走进餐厅,闻到怪味,转头就离开,还有人在餐厅前的树下小便。
这些情形,居民曾多次抗议。
有人说“超市员工,只是不断对我点头、微笑,说:是是……我不认为他们知道我想说什么。
”“我喜欢韩国人的鱼店,因为那里没有鱼腥味。
”“也许你们已经习惯了,但我们不是。
”“你们不改变,我们不会停止抗议!”
温州人张利惠和吴宽,10年前从在街边摆摊起家,现在已是大中华超市全美7家连锁店的负责人。
在华人同业,大中华超市向来标榜卫生、整洁。
因此,这是两人多年来从未遇到的情况。
由于不谙英文,当天出席会议时,由希腊裔房东,以及美裔、华裔房地产经纪人代表发言。
对于这些抱怨,业者承诺:超市所有出入口,一周内将装上空气帘,隔绝气味。
清洁卫生,是超市必须做的,目前有5人专职打扫内外卫生。
居民抱怨的垃圾太多,是在刚开张时,有几天垃圾车没来收所造成,现在已改善许多。
超市将增设意见箱,让住户可直接投诉。
店内并增加英文告示,通晓英文的员工,胸前会加挂名牌。
地下停车场将于路口增设指示牌,并派人指挥车辆进出。
至于居民反对在人行道摆设水果摊,业主表示,虽然已申请到20张摆摊许可,但可以不摆。
这点,超市内部需进一步讨论。
但在有结果前,暂时不在人行道放水果摊。
空调噪音,必须与建筑师讨论。
至于货车,将避免倒车,以免产生噪音。
而下货用的堆高机,则换成电动堆高机,不会有任何噪音。
说到这,现场响起一阵掌声。
房东建议,实际上,住宅区旁的商业建筑,的确很为难。
超市业主正在努力寻找解决方案,他们也需要时间学习。
由店内便可看出,他们有意维持干净卫生。
与会义大利裔市议员蒋特利议员回忆,大中华超市,是对社区一个很大的商业投资,当初他也很兴奋。
但今天要讨论的是,如何与社区共存。
听说2位业者白手起家的故事后,他提出1个月改善期的建议,得到所有人同意。
他们还在学习,应给他们机会。
”他说。