元旦过后许多市民都将收到一份额度不小的信用卡帐单。
而加拿大竞争局（Competition Bureau of Canada）在此时也提醒市民，大家在持信用卡刷卡购物时，应留心超市是否多收了你的钱。
加拿大竞争局表示，出现多收顾客了钱款的情况，很多时候是商号内扫描商品条码的读码机出了差错，以致读码机显示屏上打出的价钱比货架上的标价要高。
加拿大竞争局官员贾丁（Dermot Jardine）说，经过竞争局在整个90年代的调查统计，读码机打价出现差错的机率在4％左右。
为了保证顾客的权益，商号们制定了一个大家来共同遵守的标准，目前大多数超市都遵守这一标准。
根据这个标准，如果某一商品在读码机上的显示价格超过货架上的标价，或是超过宣传册子上的价格，顾客有权要求以两者中较低的价格购买。
如果显示价格超出标价多达10元，顾客有权要求商号将这一件商品免费赠送。
此外，顾客还可以要求商号按照正确的价格进行结算后，再减去10元作为折扣。
不过，这里所说的显示价格，必须是商号提供的各种折扣和优惠都已经计算在内的最终价格。
在一般情况下，如果发生了读码机的差错，负责操作的柜员应该主动向顾客退款。
如果顾客不满意，可以要求见商号经理。
如被拒绝，可以向商号母公司投诉，投诉必须在一个月内获得受理。
如果你对商号或该商号的母公司不满意，就可以向一个仲裁价格读码是否准确的委员会投诉，委员会电话是 1-866-499-4599。
