验房师到底要不要持牌或者应该具备什么样的资格才能从业呢?这是许多顾客很关心的问题。
本人在从业过程经常被问到这个问题。
对此,我总是力求让大家客观准确地了解这方面的情况,特别是诚实. 客观地介绍本人的从业资格和经验。
实际上,安省至今还没有一个统一严格的资格准入标准或要求。
也就是说,在安省任何人都可声称自己是验房师,声称可以提供相关服务。
这就使得市场相当混乱和不规范,给社会(包括买方,卖方,地产从业人员及其他相关行业 ) 带来很大的困惑,也引起了许多问题。
问题主要表现在: 服务提供者都声称自己拥有这样或那样的资格,名目繁多,让人难辨真伪,无所适从; 社会无法了解他们是否具备起码的专业知识. 职业训练和经验要求,他们的工作遵循什么样的标准和职业道德,由谁来监管他们的工作和行为;有时,真正的大问题被忽视了;有时,却将小问题化大,使顾客做出错误的判断,失去很好的交易机会。
而且,时有发生因对方 ( 通常是卖方 ) 不同意验房结论而质疑验房师的资格,进而引起的纠纷甚至法律诉讼。
这个问题的本质在於:交易双方(或有关各方)存在利益冲突,而验房师常常处于冲突的焦点。
实际上,对方对验房师从业质格的关注是可以理解的,他们也希望自己房屋获得科学、权威、公平的评价,而不希望不接受随便什么人对其妄加评论。
所以,一般买卖协议的验房条款中都要求由Qualified Home Inspector来执行这项工作。
如果顾客所请的验房师不能证明是或不被公认是Qualified Home Inspector,那么,对方就有可能会认为顾客违反了协议,进而不接受其验房结果。
这情况可能发生在验房后双方不能达成进一步协议的时候。
那么,什么是Qualified Home Inspector 呢?这是要求验房师具有相当的专业知识. 职业训练和从业经验。
从某种意义上来讲,是指具备官方或权威组织认定的从业资格。
对此,安省政府也是有所作为的。
1994 年安省议会通过的 “ 安省验房师协会法案 ”(Bill Pr 158 ),以法律的形式,唯一认定安省验房师协会( Ontario Association of Home Inspectors—OAHI ) 对行业进行一定程度的规管(包括培训和认证验房师), 从而确立了其在行业中的权威和主导地位。
经 OAHI 认证的验房师为社会(包括是房地产界和法律界) 所认可,具有相当的公信力和权威性。
但Bill Pr 158 并没有规定所有验房服务提供者都必须是 OAHI 的会员,都必须接受其认证和规管。
其原因之一,是考虑到验房活动主要影响到交易双方的利益,没有理由禁止诸如以下这样的行为 : 如双方在事先协商的基础上由双方共同信赖的任何人(如亲戚. 朋友或纪记) 对房屋做一个的检查,双方愿意接受其结果。
这就好像没有理由要求买方在买房前一定要做验房一样。
但随著验房活动越来越普遍,影响越来越大,以及延伸出诸多的问题,社会各方面(特别是房地产界)要求对验房行业进行更严格的规管的呼声也越来越高。
始建于1987年,安省验房师协会(OAHI)是一个行业自我规范管理组织。
它也是加拿大全国房屋及物业检验师协会 ( CAHPI ) 的省级分支组织。
Bill Pr 158 是其成立和运作的法律基础。
作为唯一获政府承认之组织, OAHI 对其会员有极其严格的要求,包括在背景评估. 职业培训. 考试. 继续再教育和经验要求等方面。
会员在从业过程中必须遵守协会规定和要求, 并接受其监管。
其会员资格包含多个层次。
非协会会员或那些还在学习阶段的会员不可声称与协会有任何联系。
否则,将面临追究或处罚。
在安省,所有获协会认证的验房师均被列于协会的网站: www.oahi.com ( under “Find a Home Inspector” )。
顾客可以通过这个网站查找或查证 OAHI 验房师。
很荣幸,本人及公司的资料被也列于其中。
那么,如何选择一个验房师呢?由於现实的验房服务市场相当复杂及不规范,顾客应该谨慎从事。
这里,有几点供大家参考:
第一,当然应该关注验房师从业资格和经验。
其原因及有关方法上文也做了介绍。
这直接关系到您能否获得必要的信息和应有的服务—关系到您的切身利益。
加拿大贷款及房屋有限公司 ( CMHC ) 在给购房者的指引也提醒道: “ Reputable home and property inspectors generally belong to a provincial or regional industry association. Each of these associations has set standards, which, in some cases, are recognized by provincial governments. Some associations have developed membership categories based on the individual members’ qualifications. In most provinces, a member cannot advertise or promote his or her membership in the association until they have reached the minimum standards of a practicing member ”
第二,关注验房师的职业道德水准和口碑,找个你信得过的人。
多数顾客没有这方面的经验,应通过电话. 网络. 报纸等多方了解,而朋友介绍又是最可靠的办法。
此外,可通过你的代理经记介绍。
地产经纪了解验房行业和相关法规,接触的验房师比较多,有横向比较和使用经验。
总之,用人不疑,疑人不用。
第三,你与验房师之间要能够进行顺畅的交流。
由于验房过程中将涉及大量平时较少用的术语,且验房师为准确表达意思,会使用一些书面表达方式,这一点就显得特别重要。
第四,不要过分计较于验房费用,最低价原则不适宜于选择验房师。
说实话,验房费用与购房投资和验房工作的重要性相比实在是微不足道的,找个称职可靠的人选才是最重要的。
况且,由於种种原因,华人验房师的收费已经比主流社会便宜很多—这已经影响了我们的服务水准和声誉。
本人希望能为顾客提供一流的专业服务,但却不是“最便宜”的。
本文作者是持牌验房师林森 (信达验房),联系电话: (416) 825-3099。
原文载于 “地产周刊” 。
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