2021 年 8 月 1 日，中国最高人民法院关于人脸识别的司法解释正式实施，要求公司不得将人脸识别作为唯一的通行验证方式。 图：翻摄自腾讯网
人脸资讯是生物识别资讯的一种，属于敏感个人资讯。若人脸信息被随意采集和滥用，隐患极大。近年来，尽管保护人脸信息的法律法规层出不穷，但公共场所的人脸采集设施越来越多。 中国人民最高法院关于人脸识别的司法解释正式实施，要求不得将人脸识别作为唯一的通行验证方式。
2021 年 3 月，中国一名顾姓男子签约诚基中心的一处公寓。入住当天，才从房仲口中得知只提供人脸识别的方式出入。虽然出入口处的人脸识别机旁边就有刷门禁卡的位置，但管理员却拒绝协助办理门禁卡，并称是为了保护租客安全。
社区党委书记陈思延在 2020 年 2 月公开表示 :“我们以高度的敏感性对形势进行了预判，经过多个部门的研究商讨，决定紧急启用人脸识别系统”。要保障疫情得到有效防控，必须进行人防、技防相结合的模式，基本原则就是“堵住口、卡住门、看住人”。启用人脸识别系统，是诚基中心“技防”的重要一步。
陈思延表示，诚基中心的人脸讯息数据通过四种方式采集，其中包含人员上门入户采集、居民自主到公司客服中心采集、居民自主采集，透过网路发送给相关人员，亦或是居民把照片以邮件形式发到社区邮箱进行采集。
北京炜衡（成都）律师事务所律师魏冬冬表示，作为敏感个人资讯，人脸资讯具有唯一性、易获得性和安全性三个特性。其中，“唯一性”在于不可变更，“密码丢了可以更改，但人只有一张脸，只有这一把钥匙，如果被盗，是无法更改的”。而“易获得性”在于，只要远远安装一个摄影机，就可以获取人脸资讯，这导致人脸识别技术便于用来跟踪人的行踪轨迹，这就引申至“安全性”。
魏东东表示，由于人脸资讯和人是绑定的，需要真人到访才能提供，较难彷冒，人脸常被用于关键场所的出入身份验证和支付验证等重要场景，但近年也出现了利用人脸图片、 3D 模型和深度合成技术制作的影片骗过人脸验证的事件。
城关物业辩称，人脸识别采集是通过业主委员会、综合治理办公室、社区、街道办共同完成的工作，同时在天津市公安局和平分局进行联网监控，符合现在疫情管控要求，顾姓男子的人脸资讯只在门禁上使用，存储在内部资料库和硬碟里，该资料库没有跟网路连接。
人脸资讯收集的滥用，可能造成大量的资讯泄露，产生许多事故和纠纷。 除了讯息采集的滥用，还要关注对资讯的保管与使用环节的规制，以及如何更好地行使删除权。
