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加美投资者对理财经纪服务要求有异

文章发布时间:February 21, 2005

北美近年出现不少优惠经纪行,它们主要以廉价服务吸引客户。

不过加、美两地投资者对服务的要求及期望不同,因此即使美国业界连番割价拉客,在加拿大却不见出现减价潮。

E-Trade Financial Corp.策略及发展总监韩尼(Duncan Hannay)指出,美国投资者一般较关注服务收费,但加国投资者却希望在收费、产品和服务间取得平衡。

不要误会我,价钱仍重要;如果零收费他们无任欢迎。

但他们绝对不会为了价钱而牺牲投资表现、投资平台和功能,关于这点加国客户向我们表达得很清楚。

在美国,经纪行疯狂削价,情况可媲美二手车行。

嘉信理财(Charles Schwab Corp.)去年起将佣金调低,扭转了2000年股市不振,公司加强研究工具和服务并同时提高收费的做法。

当年加价,令嘉信理财公司失掉着紧价钱的客户。

他们于是撤换行政总裁蒲策克(David Pottruck),召回创办人施华(Charles Schwab)主持大局。

施华马上着手降低收费,与对手E-Trade和Ameritrade Holding等看齐。

市场于是掀起一轮减价战,富达经纪行(Fidelity Brokerage Co.)、Ameritrade和E-Trade纷纷削价迎战。

可是减价风却未刮到加拿大,加国市场仍相对平静。

ScotioMcLeod Direct Investing执行总监萧意特(Marianne Hasold-Schilter)表示,他们并没有遇到太大的减价压力,投资者选择经纪行时,不会只着眼佣金水平。

他们可了解自己的全盘投资,浏览一个网页就全部看到。

这与美国的服务很不同。

加国优惠经纪行多由大银行拥有,部份也是因投资者要求较全面的服务。

多伦多大学金融学教授柯司纳(Eric Kirzner)说,牛市时投资者信心爆棚,优惠经纪的生意往往大增。

可是信心最高涨时,也每每预告牛市即将告终。

牛市末段,人人以为自己是天才,不会犯错,即日鲜交易便越多,自行做决定的投资者也越多。

好市总在错误关头出现。

多伦多股市徘徊于4年高位,宏达理财优惠经纪行(TD Waterhouse Discount Brokerage)总裁史约翰(John See)也同意,这正是优惠经纪服务大旺的时候。

加拿大市场整体来说规模细得多,很大部份的客户既是投资者,亦是炒家。

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