首先声明,小弟只是如实陈述自己的亲身经历,并不含偏见,也不代表普遍现象。
一般的中国新移民,来到西方国家,语言、习惯均觉陌生,办起事来总不方便。
于是,他们总倾向找一些会说中文的代理,以便沟通。
但似乎这些“先来者”当中总有一些人,倚仗着自己的语言优势,狠狠宰你一把。
首先说行李报关。
我的行李是后到的,需要做报关手续。
一开始在电话中文黄页中找报关公司。
找了好几家,才找到一家会说中文的。
那哥们非常热情,和你一番寒喧,“什么过来不容易啊……咱们都是中国人,我一定帮你”云云。
讲到正题,他说:“这个报关手续大概需要300美元,运输什么的要另计……”
我怯生生地问:“不找报关代理,自己办报关可以吗?”
哥们说:“不行啊,海关不接受个人报关的。
你要办就赶快到我们公司来一趟,晚了手续就麻烦了。
”
说实在的,我当时不知道300美元算不算贵,只是感觉出那哥们热情背后好象隐藏着什么。
于是想多找一家公司比较一下。
由于实在找不到会说中文的,只好找了一家老美公司。
接电话的是位女士。
虽然我英语说得很不象话,但她很耐心地听,终于弄明白我想做什么。
她很快给我报了价:报关75美元,运输另计。
我有点诧异,又问她:“自己报关可以吗?”
她说:“可以,但你要带齐证件自己去海关办理。
”
我想了想,75美元比300美元便宜多了。
于是就选择了她做报关代理。
接下来的事情非常顺利,她办事非常周到,帮我打点一切。
负责海运的公司(中国远洋)在手续上出了差错,她也帮我协调(没有额外收费)。
最后,帮我联系了运输公司,把行李运到我家门口。
再说买房。
老婆找了个华人经纪,号称是全国“白金经纪”,生意额是公司第一。
那经纪估计我们是小买卖,委派了一个小姑娘做我们代理。
这位姑娘年纪虽小,但非常世故,用中国话来说:“比较滑”。
好不容易老婆看中了一所房子,需要做贷款。
由于我们人生地不熟,自然让姑娘介绍贷款公司。
姑娘介绍了一家公司,说是长期合作伙伴,报了个价:30年贷款,息率7.25 (当时的市场息率是5点多)。
我问为何这么高,他们说:“由于你们在美国没有信用历史,这个已经是最优利率。
”
我不信,自己去找一家老美公司。
那老美对我说,没有信用历史,做贷款确有问题。
不过,他问我:“你有没有身份?有没有工作?以前在海外是否有信用纪录?”。
我告诉他:我是绿卡,有工作,在香港的银行可以提供信用纪录。
他说,这就好办,如果我同意,他可以委托人帮我做个海外信用报告。
经过他前后三个礼拜的努力,我拿到了5.25的息率。
在这期间,我曾经问前面那家公司,海外信用纪录是否有助我取得好息率。
答之曰:“否”。
另外还有看医生、买保险,都遇到同样的问题。
我觉得造成这种现象,是由于近年来移民海外的华人逐渐增多。
而行业中能说中文的人数却未足够,造成了“供不应求”。
而说英语的却要面对大得多同行的竞争,必须提高服务质素才能生存。
总结经验:
1. 货比三家。
这是放之四海而皆准的守则。
2. 先找华人公司,了解一些专业术语(如固定息率、浮动息率等)。
然后再找老外公司,做比较。
3. 不要因为英语水平差就不找老外。
这个市场竞争很激烈,你是他们的财神爷,只要你愿说,他们就愿听。
4. 告诉他们,某某公司给我这个报价。
他们通常愿意提供更优惠的价格。
当然,不要只是追求最低价。
要选择一些有规模、有声誉的公司。
唉,真希望“华人相欺”的日子早点过去。