四名加拿大人之中，即有一人表示过去两年内，曾经无法顺利获得医疗护理服务。
根据周一晚公布的二零零一年英联邦基金国际保健政策调查（2001 Commonwealth Fund International Health Policy Survey）结果所示，只有百分之六加拿大人表示，所获得的医疗护理服务有改善。
据星报通讯社报道，最常见的情况是，入夜后和周末不容易获得医疗护理服务，以及有需要见专科医生时，却难若登天。
百分之四十一加拿大人表示，在非办公时间求医，是非常或总是有困难；百分之四十四则表示极度，非常或至少是有困难才能向专科医生求医。
上述调查是由Harris Interactive于二零零一年四月和五月，透过电话访问五个国家，包括澳洲、加拿大、纽西兰、英国和美国，共一千四百名成年人，了解他们对所在国家医疗护理系统的看法以及较近期个人寻求医疗护理时的经历。
百分之三十四加拿大受访者形容自己属于低收入阶层，百分之二十二是一般收入，百分之三十九表示高于一般收入，百分之五则没有回答收入多寡的问题。
调查报告的导言指出，过去十四年来，加拿大人对全国医疗护理系统的满意程度大幅下降，在受访者之中，每五名加拿大人中只有一名表示医疗护理系统运作良好。
受访者最关注的情况是愈来愈难顺利获得医疗护理服务，而等候接受诊治的时间亦愈来愈长。
从好的一方面看，与美国比较，加拿大人相对地在医疗护理服务的开支上有较佳保障，在接受与基本医疗护理有关的服务时，费用相对较低。
不过，调查发现，较贫困的加拿大人较难获得处方药物和牙齿护理服务，两者均不列入全国医疗护理计划内。
加拿大人对医疗护理服务的满意程度下降，与一九八八年的调查结果有明显差异。
当时大部分加拿大人认为全国医疗护理服务只须要轻微改善，仅有百分之五表示要重建整个系统。
到了一九九八年，十名加拿大人之中有八名表示，全国医疗护理系统至少需要有基本改变。
二零零一年的调查结果显示，只有百分之二十一加拿大人认为医疗护理系统须要轻度改革，百分之十八则表示要重建整套系统。
不过，相对来说，较少加拿大人，即百分之五表示，有需要亦没有去求医，或即使去求医亦没有遵照医生的建议去接受检查或治疗，当中百分之六表示是因为费用问题。
牙齿护理方面又是另一种情况。
百分之二十六加拿大人表示过去一年有去见牙医，但因为费用问题没有接受牙齿护理。
在较贫穷的一批加拿大人之中，百分之四十二表示面对这种困境，至于在一般收入以上的加拿大人则只有百分之十五表示有这种困难。
在处方药物方面，百分之十三的加拿大人表示，过去一年因为费用问题而没有购买处方药物。
至于入息较平均收入为低的加拿大人正是面对这问题，而较高收入的则只有百分之七会有这种困难。
百分之五十四加拿大人将过去十二个月所获得的医疗护理服务评为极优佳或很好。
百分之十二评为普通或恶劣。
上述评级跟其它四个受访国家人士的相当接近。
调查报告在总结时表示，在受访的五个国家之中，不论是获得医疗护理服务或所付费用，美国都名列榜尾。
在加国的调查结果则发现，等候接受手术时间极长和极难向专科医生求诊是两大问题。
其它令人关注的问题是收入较少的成年人，在支付不包括在医疗护理计划的服务费用时，有较大困难。
