在多伦多华人圈里，做什么小生意合适？我想，这是一个非常合适的话题，尤其是对于登陆不久的、尚未找到合适工作的仅仅是在打累脖的、英语还不太灵光的新移民，他们可能会对从事一项小生意感兴趣，迫切需要了解有关小生意的知识。
当然，现有的社区服务机构也会提供一些小生意方面的知识，不过，他们提供的往往只是一些通用的知识信息，如小生意的税务问题，贷款问题等等，真正的实用信息并不多，如具体哪个行业利润空间有多大？而具体哪个行业好做不好做，这样的问题恰恰又是想从事小生意的人士所关心的。
笔者作为本网站的广告管理员，每天都在与本地的要做广告的客户打交道，对于各行各业的小生意从业情况，多多少少有一些间接的了解，所以一直想尝试写一些有关在多伦多华人圈里做什么小生意合适的信息，以供各位网友参考。
但这样一个很好的题材，我为何一直没有动笔？这当中，一个最大的担心就是挨骂。
所以，在这篇文章的开头，我先谈谈我的顾虑。
其实，本人的文章是经常挨网友骂的——本网上所有的文章后面都可以发表跟帖评论，而本网的评论家们，骂起人来是最不留情面的。
我所担心的，倒还不是我自己挨骂：因为我挨骂挨得多了去了，无所谓了。
关键的问题是，这样的关于做小生意的话题，必然要牵扯到我的广告客户，我要通过我的广告客户的感觉，来谈谈这门生意好做不好做。
这样一来，我的广告客户很有可能陪同我，也成了陪骂的对象，这就很糟糕了。
我辛辛苦苦写下的文章，好没讨到好不说，反而把客户给气跑了，这又何苦呢？
所以，在以上话题的系列文章的这第一篇里（如果这篇文章能受到欢迎，我还可以继续写下去的话），我得先申明一句：我写下的文字的依据可能是间接的、有局限性的，但绝非恶意的。
所以，在本篇文章的跟帖评论中，您可以提出您的疑虑甚至不同意见，但请不要骂人，先谢谢各位网友的合作。
在本文中，笔者将先谈谈在大多伦多地区从事维修安装类的小生意服务的情况。
一谈到维修安装类的小生意服务，可能网友们会立即联想到在中国国内，许多地方都有小家电的维修的店铺，如电视机、录像机、照相机的维修服务，但这样的家电维修店在加拿大很少，几乎就没有，为什么？因为这里的劳动力成本太高，而普通家用电器若使用到了要维修的地步时，就已经不值钱了，根本就不值得修了：如一部电视机，5年通常不坏。
用了5年以后坏了，其剩余价值也就还值几十元，不值得再花几十元来修了。
事实上，加拿大存在的维修安装服务，基本上都是针对大宗家电的服务，如炉头、冰箱、冷暖汽机以及住家或商户的水电系统的维修（因为这些大宗电器仍都难仍，坏了只好请人来修），同时服务的方式基本上是上门服务。
这当中，虽然也有较大一些的公司，但大部分是个体户的小公司，一部手机加一部装满各种工具的维修车就可以闯天下，没有店面。
在加拿大的这类维修安装类的小生意好不好做？从我这个广告管理员的角度来看，我觉得他们的生意，至少是在本网站做广告的维修人员的生意，可能还算是好做的。
事实上，我根据与本网服务广告客户的联系的情况，把生意好做难做的程度分成了三类：
第一类是“困难型”，如“中医服务”、“电脑服务”、“网页设计”等等，这一类的生意服务明显利润不高，每当他们的广告要到期之前，我都要打电话去询问是否继续，得到的回答总是很为难：广告是不能不做的，否则哪有生意？但在目前挣这么一点点钱的情况下还要掏钱做广告，也勉为其难。
困难型”的生意的特点是，经常有新人到我们网站来报到做广告，但来的客户却又很难呆得住，不少都是做了几个月甚至只有一个月就做不下去了。
第二类则是“稳定型”的，如本网黄页里的“接送服务”、“建筑装修”、“上网电话”等服务，这当中有做得好的，成了我们的铁杆客户，对于每个月才花50元的广告费觉得比较值，但也有做得不好的，做了几个月就开溜了。
所以，每个月这些行业都要新添几个人，同时也要跑掉几个人，形成了“稳定型”的动态平衡。
第三类就是“增长型”的，“维修安装”、“移民接待”、“考牌练车”等等都属于“增长型”。
这一类生意的特点是，只要来到了我们网站的客户，就基本不会失去，觉得我们网站的广告效果非常好。
对这类客户，我也基本不用去催缴广告费，反倒是广告客户争着一次多交几个月的广告费以让他的位置靠前一些，因为根据我们广告排列的规则，钱交的月份越多，广告位置就越靠前。
随着时间的推移，本网站的这些客户是越来越多，雪球越滚越大，呈增长型。
为何维修安装类的小生意在多伦多华人圈里，还算好做呢？我分析，有以下三个原因。
首先，是这类服务的特点是具有应急性。
给华人做服务的最大特点是华人爱讲价。
但讲价厉害的，通常是针对可有可无的服务，而应急性的服务是巴不得尽快达成交易，讲价就讲得少了。
而维修类的服务正是具有这种应急性。
是的，每个家庭的水电设施，只要出了故障，都会急死人：马桶堵上了，冰箱炉头不工作了都是拖不得的，至于水管漏水了，冬天的暖气夏天的冷气没有了，这些问题当天就得解决，立马就要找人来修：维修类的生意正是由于这种应急性，所以要得起价。
既然要得起价，利润空间也自然大一些。
其次，做维修服务的收费比西人公司要价要便宜，这样华人圈类的这类维修生意都是在华人圈内的自己人消化了，肥水未落外人田，这可能也是维修类服务生意较好的原因。
笔者还清楚地记得，移民的前三年本人租的是一栋破公寓，下水道老是堵，每次都是让本楼的Super来修。
有一次，Super不在，公寓服务处请来了一家西人维修公司的黑人。
他用个电动的旋转疏通器也就折腾了一刻钟就疏通了，让我签字时，我发现要价居然是160元加税，好在这不是让我出钱，而是公寓的物业管理出钱。
后来，我问了在我们网上作维修服务的一位广告客户，他说这样的服务，他顶多收100元cash：不过，他坦率地说，不会像那个黑人一样只干一刻钟就走人，怎么也得多捣鼓一会儿，时间要拖上半个钟头以上，这样对方掏钱的心疼度会小一点。
另外，据笔者的了解，华人的这一应急维修业除了完全占领了华人市场，同时利用廉价的竞争的优势，还在往西人市场渗透，这也是这个行业还算好做的原因。
在我们服务黄页里做冷暖气维修的，就有好几家在西人公司里做定期维护服务的，每个星期通常去呆一个工作日的时间，每个小时70-80元，而且不是正常坐班，不影响平常的生意，这还是比较滋润的。
相形之下，其他的生意服务就有所不同，华人客户并非一定都找华人的生意人做，而华人生意人往往又难拉到非华人客户的生意。
房地产生意就是这么回事：很少见到华人经纪带西人去看房子，倒是许多华人客户认为华人经纪大都从事地产经纪的年头不久，怕华人经纪的经验不足，这样，不少华人客户都是找西人经纪去买卖房子。
以上分析，是根据笔者和这些在我们网站做广告的客户的有限的接触而总结出来的，当然不一定正确，欢迎广大网友批评指正。
最后，我要补充一点的是，许多新移民来加拿大学习新的技能的时候，似乎考虑得比较多的是为找到一份固定工作而学习，如学习会计专业、电脑专业，但加拿大工作不好找，这些专业学完以后，可能连实习的机会都找不到。
为何针对自雇职业技能而学习的人士不多呢？实际上，如果能学学这些维修的技能，以后出来就不愁没有实习的机会。
事实上，花几个小钱，在报纸网站上作一些小广告，不就是实习的机会吗？对不起，我这个建议可能有人要拍砖了：我在胡拉广告搅乱市场，造成这个市场上滥竽充数——但您也别太生气了，我的影响力，毕竟是有限的。
（赵平波）
