美国频传炭疽热个案，多伦多市民也陷于恐慌之中，恐「粉」症、恐「信」症皆出现，多伦多紧急服务部门昨日联合呼吁市民，保持冷静，现在多伦多乃至全加拿大尚无一例炭疽热病例，对炭疽热传播市民应以常理判断，无需过度反应。
多伦多卫生局、警察总局、紧急医疗服务部门及多伦多消防局昨日联合举行记者会，呼吁市民对目前炭疽热频传情况应保持冷静，多伦多紧急服务部门已做足了充分的准备工作，完全有能力控制炭疽热传播事态，而且多伦多尚无一宗炭疽热病例，市民无需过于紧张。
多伦多卫生官巴斯鲁（SHEELA BASRUR）及多伦多警局副总长宝德（MIKE BOYD）都称，最近有很多市民致电卫生局及 911，查询炭疽热的情况，或是因恐惧炭疽热而报警的电话，许多情况市民是过份紧张，如在公共场所婴儿换尿片桌上，看到有爽身粉，就疑是炭疽热粉，惊慌失措而报警。
也有市民现在连收拆信都担心，甚至只收到商品优惠券的宣传信函都不敢拆。
市民应以常理合理判断周围出现的可疑情况，不宜过于慌乱动辄报警。
宝德表示，如果市民惊恐怀疑而大量报警，会造成 911 系统爆满，最近 911 报警电话数量确实在上升。
市民只有真正确定可疑情况会造成生命威胁时才致电报警，虽然最近媒体频频报导大量可疑邮包的报警电话，但宝德在记者追问下也未透露最近恐「炭」报警电话的数量。
巴斯鲁则强调，炭疽热并非如感冒般在人群之中互相传染，即使有机会接触到炭疽菌也不易感染，细菌需要一定的环境来传染，实际上在农庄中就有可能接触到炭疽菌，人未必就会感染到，公众传染上炭疽热的危险性是很低的，在多伦多目前尚无一病例。
巴斯鲁给予市民的建议是，吃好、睡好，与家人多沟通关注炭疽热的情况，不要过份紧张，多伦多到底不是纽约、华盛顿，加国是全球最和平、安全的国家，战争发生在阿富汗，离多伦多还很远。
多伦多救护车队经理克鲁斯基（RON KELUSKY）及消防局局长史匹德（AL SPEED）都表示，救护车队与消防局已做好应急准备，有专家及防预措施，来应付可能出现的紧急情况，市民不应有太多顾虑。
多伦多市政府也已向市府工作人员发出保安措施指引，其中包括如何应付可疑邮包、信件的方法。
