近日，一名国际学生说，她来到加拿大后，移民官员给了她错误的文件，导致她无法兼职打工。
在储蓄用完了之后，她在困境中挣扎了好几个月，期间一度想要自杀。
Shreya Rajput于去年12月17日从印度来到位于Sault Ste. Marie的Algoma University学习信息技术。
直到上周五，Rajput才得知她终于能够得到一个社会保险号码（SIN），这是她之前无法申请的。
加拿大移民、难民和公民事务部（IRCC）告诉记者：“该部门对这个错误深感遗憾。”
但这对Rajput来说没有什么补偿，而这个错误已经深深影响了她的心理健康。
Rajput的问题始于她抵达多伦多皮尔逊国际机场之后。一位移民官员打印了一份学习许可证给她，但上面没有关于每周工作20小时的许可。这个工作许可是国际学生可以拥有的标准文件。
当她今年1月去加拿大服务局申请SIN时才发现这个错误。工作人员说她没有资格工作，因为她的学习许可上没有相关条例。
Rajput只能依靠一些积蓄生存，她一边上课，一边研究如何修复这个错误。她在IRCC网站上找到的指示来纠正这个问题，并向他们发送了她的学习许可证的复印件。
两个多月后，她被告知复印件是不行的，她需要发送她的学习许可证的原件。Rajput寄去了原件，并说她在6月份得到的答复是，IRCC的运营支持中心不处理她这样的请求。
“那正是我精神崩溃的时候。我情绪崩溃了，因为我完全没有钱了，压力太大，她甚至有了自杀的念头。”
她与一个住在北湾的朋友联系，并希望搬到他那里去住，因为她实在付不起房租了。此后，她在学校的大部分学习都是远程进行的，除非要求她出现在校园里。
“现在朋友正在承担我的费用。有时我的父母也会寄来一些东西和一些钱。”
现在她仍然住在北湾，计划在2023年1月复课。在此期间，她无法工作，只能依靠家人和朋友的帮助。
IRCC发言人Isabelle Dubois在给CBC新闻的电子邮件中说，Rajput的学习许可问题是人为错误造成的。最初给她的文件中缺少一行，允许她在校内或校外工作。
Dubois还证实，Rajput申请SIN的申请已于2022年8月26日获得批准。
“新的学习许可证也将被邮寄给她，”Dubois在邮件中写道。
北部湾的Curry移民咨询公司总裁Don Curry说：“IRCC并不真正喜欢帮助人。”
“即使是像我这样的人，试图从移民部获得帮助，过程都是痛苦的。你发送一个请求，得到的只会是回复模板，它没有回答你提出的问题。”
Curry说，国际学生支付高额学费给他们的学院和大学，学校有责任配备能够帮助他们解决学习许可和其他移民问题的工作人员。
