天马旅游多伦多总公司在温哥华天鹅旅行社转介下，接待一个从湖北来的商务考察团，负责带该考察团到加东包括多伦多市、渥太华及满地可等地游览。
然而，天马旅行社指该考察团拖欠约2900美元的团费、额外餐费及住宿费。
温哥华天鹅旅行社经理莫恭佑则向当地明报投诉，指该考察团处理团费的人骗说已将积欠的团费电汇到该旅行社，直到他最近收不到团费，才知道考察团骗吃骗喝。
莫表示已报警求助，但警方表示无能力处理这类纠纷。
天马旅行社则撰写了一封预备寄予湖北省省长的信，状告一间机械厂，指该厂以考察为名到加东，但实质是该考察团的王姓团长藉探望在加读书的女儿，又带团员四出游玩，如赌博、看脱衣舞等，却没有考察活动。
天马旅游多伦多总公司经理Jasmine Fung向本报表示，该考察团欠下天马旅游的2900美元，其中2500美元为团费，另外400美元则是额外2天早、午、晚2餐的餐费，及2晚酒店住宿费。
“该考察团是由温哥华天鹅旅行社转介下，由我们负责招待他们在加东的行程。
而总团费为12500美元，但他们只付了1万美元，尚欠2500美元，以及约400美元的额外餐费及住宿费。
”Jasmine说。
“其实，我们都不是第一次招待来自中国的考察团，但今次则是首次有考察团拖欠团费。
”Jasmine说。
她说，该考察团原本一行9人，但王姓团长抵达多伦多后，再与居住在伦敦市的妻子、女儿及侄儿会合，结果考察团由9人增加到12人。
天马旅游在撰写给中国人民政府湖北省省长的信中，不但列出考察团的行程，更指该考察团“不是以国家利益出发，而是用商务考察为名，拿国家的钱，到加拿大看自己的女儿，又带头和自己的成员一起进赌场，还看脱衣舞”。
Jasmine指出，天马旅游与天鹅旅行社一直都有业务往来，有时天鹅旅行社会转介一些到加东的考察团给天马旅游。
一般来说，天马旅游会向天鹅旅行社收取团费，但今次天鹅旅行社以考察团第一站是先到多伦多市为由，要求天马旅游直接向考察团收费，但结果考察团只交付了一万美圆。
她表示，发信给湖北省长，目的是希望让对方知道考察团的所为，不过，该封信暂时仍未寄出，亦未决定将会何时寄出，而天马亦没有向警方求助。
