几年前，创下香港十年收视纪录的无线电视台电视连续剧《妙手仁心》，不仅塑造了一群医术精湛、性格鲜明的医生形象，还用相当的笔墨描写了一位善良、风趣、专业精干，与院长有段情感戏的社工梁姑娘。
对于中国大陆背景的人来讲，当时还觉得那是个新鲜的职业，病人在医疗过程中，居然还需要社工的参与，而且这种参与又是那么重要。
原来香港受英国等西方体制和文化的影响，社工一职，早已被大众认知，是社会服务行业中的重要组成部分，要接受特殊教育和培训，是深受尊重的高尚职业。
社工即社区和社会服务工作者(Community & Social Services Worker)，其实在加拿大也是很吃香的行业，特别适合具有良好教育背景，性情温和、热心公益事业的职业知识女性。
为民服务 以人为本
众所周知，加拿大是一个多文化的移民国家。
随着移民的不断增加，对社区服务工作者的需求量也不断增大。
在加拿大这个高度提倡人权的国家，从事社区服务工作是具有文科和其他相关专业背景移民的一个非常不错的选择。
社会工作主要指社会服务领域。
一方面为有困难的居民提供社会服务，服务对象有儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困者、失业者；另一方面 是在一些特定机构中开展的社会服务，如在大中小学开展学校社会工作，促进学生身心健康发展；在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作，调节医患关系，解决影响健康的心理和社会问题；在监狱和社区开展矫正社会工作，帮助犯罪人士回归主流社会；依托社区或非营利机构开展家庭社会工作，促进家庭和谐，保护弱者权益，缓解压力、发展能力等。
勿把社工当义工
社区和社会服务工作者简称社工，在西方已有100多年历史，但对大多数中国人来说，还比较陌生。
人们往往把社工等同于义工。
社工是指在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治、移民服务等社会服务机构中，专门从事社会服务工作的有薪专业技术人员。
社工是以助人为宗旨，运用各种专业知识、技能和方法去解决社会问题的专门职业，是确保现代社会和谐稳定的重要因素。
义工则是义务工作者、志愿者，奉献时间、精力和爱心，不取报酬。
社区服务工作者四个主要工作领域
社区服务工作者主要任务是帮助个人、家庭和团体发展其所需要的技能和资源，同时对他们进行咨询指导。
社区和社会服务工作者主要在以下四个领域从事工作：
71%的工作机会在社区服务中心或健康及社会援助机构，
19%的工作机会在公共行政管理部门如各级政府等，
6%的工作机会在其他服务性机构如公寓管理员等，
3%的工作机会在教育领域。
社区和社会服务工作者的主要职责
· 与个人、家庭或团体面谈，以此评估他们目前所面临的困难，并判断他们的真正需要。
· 提供咨询和方案帮助人们提高技能并解决问题。
· 为客户制定计划并转给能具体提供帮助的机构。
· 对社区的法规提出建议，进行社会调查并协助社区发展。
· 调节纠纷并提供心理评估。
· 评估咨询和社会项目的有效性。
社区和社会服务工作者需要怎样的知识和技能
传统的社区服务工作，除了具有高度的责任心、爱心及耐心以外，还必须具备心理学、行为学，和人类学等多方面的专业知识。
由于社会的组成构架不断变化，对社区服务工作者的要求也越来越高。
除了传统的知识体系以外，新一代的社区服务工作者还要求具有：
· 房屋租赁法规及知识：包括房东房客相关法规；房屋出租人和租赁人的义务及责任；如何查询房屋租赁信息；租房补助金政策；等等
· 特殊领域的顾问知识：针对瘾疾、心理咨询、青年人问题等不同的辅导方法
· 志愿者工作相关知识：实际操作整个自愿者工作项目，包括雇佣、筛选、工作描述、评估、特殊活动、奖励和日程安排等
· 基金筹集的相关知识：包括制定预算、理解基金筹集的宗旨、基金筹集方式、目标人群、人口统计、数据收集、各种来源不同的资金等
· 紧急情况的解决知识：在紧急状况下如何沟通、如何理解，以及如何完美处理的方法
良好薪资和大有发展的就业前景
据加国政府有关部门的调查显示：目前社会上的平均薪资为18.07加元/小时，而社区和社会服务工作者的平均薪资为24.72加元/小时。
加拿大人力资源部的分析报告指出，以安省大多地区为例，一个初级社区和社会服务工作者的年收入为32,000加元到42,000加元之间，一个中级社区服务工作者的年薪在47,500加元左右。
该行业的平均失业率仅为2%，低于全加拿大总平均7%的失业率。
从发展趋势来看，至2009年，社区和社会服务工作者的就业机会总体成迅速增长和上升趋势。
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