Telecare Distress Centre求助熱線服務中心是多倫多唯一一所提供國/粵語心理求助熱線服務，也是一個致力於通過電話咨詢來幫助大多地區居民解除心理和精神壓力的非弁利機構。自1973年開辦24小時專業熱線服務以來﹐已為不同社群提供了日常生活解壓、精神健康輔導和心理危機解救等服務，深受社會各界人士的認可。本中心是加拿大危機和情緒支援服務中心及國際生命線的附屬機構，也是安省危機和情緒支援服務中心之聯合成員。
近年來﹐由於華人新移民人口不斷增加，在全新的環境下，面對文化震盪、語言障礙、社交休克和難以自我定位等多重壓力，他們當中有很多人出現不同程度的心理問題，特別是來自中、港、台的華人移民們往往難於啟齒，更缺乏意識去尋求專業人士去幫助他們解決心理上的問題，結果將小問題演變成大問題，以致造成好多難以避免的人間悲劇。為幫助華人及時解除生活壓力和精神困擾，本中心特別開辦國/粵語心理求助保密熱線，特為華人提供解除心理上的壓力和精神輔導。這無疑會為華人移民在加拿大提供更好、更重要的生活幫助。
華語求助熱線已於在2009年4月23日正式啟用，在當日開通慶典中， 獲得了中華人民共和國駐多倫多領事館領事Madam Zhang Meifang、安省公民及移民廳長陳國治先生、市議員、公益金、延齡草堂和本社區菫事局正、副主席及全體菫事局成員和社區許多知名人仕等親臨祝賀。官商雲蓋，濟濟一堂。並有荷美藝術團、紅舞鞋舞蹈團及國威堂等精采演出，使大會氣氛高潮疊起、熱鬧非常。
據主辦今次大會 多元文化統籌主任: 陳智慧小姐表示，華語求助熱線開辦以來，求助電話日漸增加，除了大多倫多及皮爾區外，還有遠來自溫哥華、卡加利、紐芬蘭等全國不同地方等的華人來電求助。本中心將會再次擴大義工隊伍，招聘新的義工接受專業培訓，為日益增加工作量做好準備，任何有志成為專業義工的人仕，可致電陳小姐: (905) 459-8439 分機4 或電郵 [email protected]
