联邦的一项调查得出结论，成千上万的加拿大人由于轮候专科医生的时间漫长而承受精神及身体压力。
加通社引用加拿大统计局周一发表的报告说，更多的人甚至因较轻的健康问题很难得到治疗及咨询。
但一旦有机会接受治疗，民众对医疗服务还是满意的，尤其是绝大多数病人对家庭医生的服务评定为“出色”（Excellent）或“良好”（Good）。
加拿大统计局的官员避免对全国保健体系作出一概而论的结论，并指出，这是首次作这样的调查。
参与本次调查的分析家贝塞洛（Jean-Marie Berthelot）说，由于是首次调查，没有以往的数据可作比较。
加拿大医学会会长哈戴（HENRY HADDAD）医生表示，很难获得确切的数据，但以往的经验显示，情况并不乐观。
他举出自己医疗实践的例子说，对于十分简单的超声波检查，病人要等待八个月。
加拿大联盟医疗保健评论员梅雷菲德（ROB MERRIFIELD）随即指出，医疗保健系统的不足责任全在于自由党政府。
卫生部长麦莉兰（ANNE MCLELLAN）的发言人史汪（ALEX SWANN）说，部长意识到，民众得到及时治疗是今后卫生部门改革的主要方面。
但目前政府正在等待前沙省省长罗曼诺（ROY ROMANOW）领导的委员会的调查报告，然后 才能决定今后改革的措施。
渥太华当局于两年前宣布，将在五年之内向各省增加新的保健拨款二百一十五亿元，但对各省要求更多拨款的呼吁置之不理。
加拿大统计局在去年十一月至十二月之间，对全国一万四千二百一十名十五岁以上的人作了问卷调查。
统计局利用调查结果推断二千三百万加拿大人接受医疗服务的情况。
看专科医生的病人几乎每五人中有一人抱怨，在等候预约过程中经历了担忧、焦虑等精神压力及身体疼痛。
根据统计推测，这相当于在二零零一年，五百万需要看专科医生的病人中有九十万人经历这类痛苦体验。
那些等待诊断性检查或非紧急手术的病人也报告说，他们的压力水平上升。
病人等待时间越长，他们不愉快的体验越严重。
大约百分之二十的人表示，这类延误是“不可接受的”。
病人轮候的时间有很大不同，需要接受癌症或心脏手术的病人中一半以上可在一个月之内获得手术，而白内障、膝盖及髋部手术通常被延误。
总体而言，百分之四十的手术病人要等待一个月左右，而不幸的百分之十五病人需要等待六个月以上。
在手术及专科治疗方面，大约二百五十万人因日常的延误而遇到麻烦，主要是获得预约或在医院等待时间过长，另外一百五十万人无法及时得到咨询。
百分之八十七以上的加拿大人通过家庭医生与医疗保健系统发生联系。
超过百分之九十二的人将家庭医生的服务评为出色或良好，不到百分之七的人将家庭医生评为一般或差。
