代表美国耶诞购物旺季开锣的「黑色星期五」将在本周来临,历经39年来最差的10月份销售纪录之后,「黑色星期五」成为许多零售商的生死存亡之战,有人提早起跑,有人延长营业时间,更有人打出空前的「破盘价」、「海啸价」。
本周四是美国感恩节,感恩节后的周末是美国全年零售高峰期,感恩节翌日代表购物旺季开端,通常黑色星期五的业绩占整个购物季一成以上,今年由于经济陷于危机,黑色星期五的业绩益发重要。
去年在次级房贷危机爆发后,耶诞节购物季已为之失色,今年9月份金融海啸横扫以来,生意一路滑坡,耶诞节恐怕会比去年更糟。美国零售业协会估计耶诞购物季营业额成长率在2.2%左右,低于往年的4%:但许多分析师认为该协会过于乐观,今年恐怕出现30年来首次的负成长。
为了逆市求存,从百货公司、卖场、到精品店等都纷纷提前一、两周为「黑色星期五」大做广告,并通过网络广发优惠券,以各种折扣、优惠时段,免费送货、免费包装、免费赠品等抢客。沃尔玛上周就在站点上强打「黑色星期五」优惠,原售289.99美元的Wii游戏机,本周五、周六限量只售2494 美元,玩具反斗城也喊出五折优惠,成服Gap周末打七折。部分商店将在周五提前在清晨4、5点开门作生意,有些甚至提前在午夜开店,全国零售业协会发言人表示「经济不景气,顾客也愿意半夜3点钟在店外排队,好趁早抢便宜。」业者为了确保人气,还提供「闹钟」服务,消费者只要上网登记手机号码和当天想起床的时间,届时就会接到业者的morning call电话叫人起床。
不过,前两个周许多商店已经等不及的开端跳楼大拍卖,消费者对不够大的折扣根本无动于衷,迫使店家在黑色星期五得推出更令人心动的价格。
分析师指出,美国消费者在耶诞节购物的传统不会一下子改变,但今年肯定会减少消费金额,折扣和品质是决定消费者是否愿意掏腰包的两大因素,消费者如果有闲钱可花,现在倒是捡便宜的好时机,例如科尔百货公司许多商品都打五、六折,包含名牌Simply Vera Vera Wang,而一件Wrangler男装牛仔裤也只要8美元,纽约高档珠宝店Bulgari 的折扣甚至打到最低二五折。