应征原因 1. In response to your advertisement in today’s newspaper,I wish to apply for the position of senior clerk in your esteemed firm. (贵公司在今日某某报上刊登广告招聘高级文员一职，现拟应征。 ) 2. Replying to your advertisement in today’s China Times for an administration assistant,I tender my…
一、日常礼仪 拉着打开的门，让你后面的人先通过，这种礼仪会受人赞赏。 向过路人或电梯里遇到的陌生人微笑和说声“Hi”，表现友善的姿态。 第一次见面，握手和互问一句“你好吗？”(Howareyou?)，通常这句惯用语不必真正去回答，只需说：“很好，谢谢。 ”(“Fine,thanks.”) 谈话完毕之后，通常会说一句：“祝你有一个愉快的一天／晚上／周末。 ”(“haveaniceday/evening/weekend”) 邻居、同事及在会客室等候之际，常会作非正式的交谈。 甚至是在业务场合，于开会之初或会议之后，也会作非正式的交谈。 避免在公众场所高声谈论或争论。 即使在公众场所发生冲突，比如汽车意外等，都力求保持冷静。 在外族人面前用另一种语言交谈，会被视为无礼所为。 盯着人看也是极端无礼的。 新移民对于加拿大人表现的态度，应该保持冷静，不要作出过份的反应。 许多看似是“种族歧视”的反应，可能只是出于不明白、好奇心或者是诧异。 不要马上便认为受到冒犯，或妄下种族歧视的结论。 二、吸烟 在建筑物、电梯、多数航机以至银行、商店、餐厅和其他公众场所，吸烟都是违法的。 加拿大人认为吸烟是极之不礼貌的行为，除非在指定吸烟地区或是在私人住所内，并得到男主人或女主人的许可。 吸烟之前，应该问一下你周围的人是否介意你吸烟。 如果他们介意，你便应该尊重他们的意愿。 三、吐痰 加拿大人认为吐痰是极之失礼的行为。 如果你想清一清喉咙，应该去厕所或使用纸巾、餐巾。 四、洗手间 未满六岁的儿童应由父亲或母亲陪同上洗手间。 即使是婴儿和儿童，在公众场所小便都是违法的。 五、哺母乳和换尿片 许多加拿大人认为这是不应公开的行为，请到公众场所洗手间内的哺乳室及婴儿换尿片的地方。
加拿大的交通制度十分完善，过马路必须走行人线，并严格遵守信号灯规则，信号灯的含义和国内有所不同： 1、黄白色的人——安全信号，可以过马路。 2、闪烁的红色的手——如果正在准备过马路，必须停下来，等待下一次的安全信号灯。 如果正在马路的中间，要加快速度过马路。 3、不闪烁的红色的手——不能过马路。 有些路口由于行人比较少，行人过马路的信号灯不会自动切换，这时需要按下信号灯柱子上的一个小按扭，安全信号出现后再过马路。 一些非常偏僻的路口，没有行人的信号灯，行人应该根据汽车的信号灯过马路。 遵守交通规则实际是对您切身利益的保护，如果行人按照信号灯过马路，所有的车，不管左拐还是右拐，都必须让行人先走。 相反，如果行人不按照信号灯过马路，那么被车撞了就白撞，司机不负任何责任。
入境随俗，在赴美之后，了解一些一般的美式生活礼仪是必要的，可以帮助自己更快的融入美国生活，也免得在各种场合里，做出不合宜的举动，使自己或对方尴尬。 1、见面介绍、交谈 一般而言，美国人以不拘礼节、自由自在著称。 和陌生人打打招呼，不见得便是想和你做朋友；一场愉快的交谈，不见得会变成知心莫逆，只有主动接触，以愉快的心情应对。 只在正式场合行握手礼，一般场合见面时相视一笑，说声”嗨！”或”哈罗！”即为见面礼节。 初次见面，相互介绍也很简单。 一般原则为将卑介绍予尊，将客人介绍给主人，将年轻人介绍给年长者，将下级介绍给上级，将女士介绍给男士。 介绍后握手须简短有力，美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。 在公务场合，美国女子会主动伸手（其他场合则不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之间一般不互相握手）。 若女士无意握手，则男士点头或鞠躬致意。 与女士握手不可太紧。 握手前应脱手套，来不及脱应致歉。 关系密切的亲朋之间，可行亲吻礼，女子之间互吻面颊，男女之间由男子吻女子面颊。 对于别人的握手、拥抱、吻手、注目、点头等礼节，美国人也以同样方式回礼。 告别时也不必握手，挥挥手说声”再见！”即可。 美国相互称呼直呼姓名，一般不用”先生”、”太太”、”小姐”等称呼，一般也不用正式头衔。 只对法官、医生、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。 一般不用职务作为称呼。 称呼长者忌用”老”字。 交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。 见面打招呼也不问去什么地方、干什么事。 公共场合重视礼貌用语，家庭里也常用”请”、”谢谢”、”对不起”等。 交谈距离必须保持50厘米以上。 不得不靠拢他人就座时，要征得对方同意。 交谈时声音不可太大，不可大笑，更不可大声争吵。 惊讶时不可伸舌头（伸舌头是污辱他人之举）。 美国交谈、示意喜欢用手势。 请人接电话，用听电话的手势；请侍者结帐，用写字的手势。 习惯于打过招呼即谈正事，不送茶、寒喧。 美国人不把互赠名片视为礼节，只为便于日后联系时才送名片。 送名片给他人时并不期待他人回送名片。 在交谈时要注意：常面带微笑，碰到认识的朋友时，主动的问候对方，别人问候你，也要反问候对方，表示关心。 说话时语气诚恳、态度大方，当别人问候你时，回答尽量简洁。 多赞美对方。 眼睛要亮一点，当对方改变发型时，看人家的相片，有好的地方要尽量赞美；不好的，可用另一个角度来欣赏，如说「cute」。 别忘了说「Excuseme」，「Please」和「ThankYou」。 要注意自己的仪容整洁：千万不要邋遢，身体或口腔的异味、头皮屑等等都是令人很不愉快的。 2、约会 美国人性格开朗，举止大方，乐于交际。 他们平时晚睡晚起，但时间观念强；美国人会常说「随时来找我」，有些邀约是相当诚恳的，但拜访前仍应事先电话联系，确定时间，以免自己的「随时」而造成别人的不便。…
加拿大的购物场所，除了豪华的大型商厦与名店以外，更多的是一些购物中心和仓库式商店。 在加拿大，购物中心(ShoppingCentre，ShoppingMall)常设在公共交通沿线，一般设有停车场，以方便顾客往来。 在购物中心的内部，有许多不同的商店，分别出售不同类型的商品，如衣服、文具、鞋子、箱包等。 购物中心内往往还设有餐厅、银行和超级市场(Supermarket)等。 但在多数情况下，超级市场是与购物中心独立的。 在地理位置上各占一方，规模巨大，货物种类齐全。 超级市场主要卖各种食品饮料，包括鲜蔬菜、肉、蛋奶类、半成食品及熟食、饮品、日用化工用品等等。 因此超级市场是包括新移民在内的所有人经常光顾的地方。 各个超级市场每周都有不同品种商品的降价，并定期发放图文并茂的商品广告(Flier)。 仓库式商店(WarehouseStore)供应与超级市场类似的商品，通常不在市中心。 商店像一个大仓库，没有橱窗和柜台，只有货架，顾客可以推着手推车自取商品。 因为雇员很少，成本低，所以这里的商品价格比较低，但多数商品都是大包装。 有些仓库式商店会要求顾客凭会员证购物。
又到了圣诞大血拼的时候，虽然在网路商店购买圣诞礼物，不如亲身到商店可以杀价。 但今年人们似乎不愿意离家太远，而是希望通过网上商店，直接将礼物送到远方至亲爱朋手中。 网路购物专家特别提醒大家注意上网购物的安全和技巧。 网路商业创始人布劳海德说：「如果你考虑上网购买圣诞礼物，那现在就可以开始选购了。 」布劳海德自己经常在网上购物，他表示，如果消费者希望在网上选购圣诞礼物，并由网路商店在圣诞之夜到来前，送到亲朋好友家里，那最好现在就开始上网购物，而不要等到最後一刻。 因为平时只需两至三天的邮递时间，在十二月份是根本不可能。 布劳海德向网路血拼人士建议，最好到一些比较著名的网路商店购物。 一般在购物商场里有良好信誉的零售商在网上也比较可信。 而且在决定下订单前，最好仔细阅读这家网路商店的各项规则，包括销售、隐私、安全及退货等的细则。 布劳海德举例说，有时候一些网路商店并不提供加拿大境内的送货上门服务。 购物人士同时不要忘记，国际性网路商店的商品标价并不是加元，而且这些商店的外币兑换率常常是各不相同。 此外，在国际性的网路商店购物，安全性也比较没有保障。 最後还不要忘记，在这些商店里购买的商品，需要支付关税，这笔支出常常令让消费者感到心痛。 大部分北美的网路商店都提供加拿大境内的送货服务，但到加拿大本土的网路商场购物会比较方便和放心。 譬如在打开http//ca.shopping.yahoo.com和www.eshop.msn.ca两个网站後，就会看到一系列加拿大著名的零售商名录，随後就可浏览，寻找中意的商品。 布劳海德还提醒消费者说，每次下订单前都要先仔细阅读商品细节，并打印出成交後的购物帐单。 大部分网路商店都会列出各地区的客户服务电话号码，一旦有任何疑问，立即致电询问。 如果发现一家网路商店没有提供任何客户服务电话号码，那要慎重考虑在这家网上商店购物的可靠性。 许多消费者对网上付款的安全性存有很大顾虑。 布劳海德表示，只要确认自己是在一个安全网站上，就可放心输入个人资料，包括姓名、地址、电子邮件地址等。 但千万不要通过电子邮件传送信用卡号码，因为那样极不安全。
英文中有两个最令人心惊肉跳的单词，那就是”税务审计”。 你报完了税，希望你除了收到税务局的收条之外没有收到其它的东西，例如税务评估通知。 如果你收到了这样一张单子，也不要惊慌失措，可能只是要求你提供更多的信息，这和税务审计是不同的，叫作”确认程序”。 税务局只是想看一看那些没有随税表寄出的收据，比如托儿费或学费，这并不是审计。 事实上大多数人从没有受到过审计，他们只是被要求提供更多的证明文件。 这些良好的建议很有帮助，使你不致于成为下一个税务局审查或审计的对象。 审查自己的税表 在把税表寄出之前，自己先反复检查一下。 首先，看看有没有计算上的错误，使用报税软件或网上服务会让你更轻松。 其次，检查是否填写了所有相关的项目：姓名，地址，SIN。 避免这些简单的错误是让税务人员对你放心的第一步。 最后，要确认报告了所有的收入，包括所有银行户口上的利息和红利。 如果你忘记了什么，税务局总会知道的。 想想看，税务局也会得到一份有关你全部收入的资料，然后在计算机上交叉验算，看你是否申报了所有收入。 一个最简便的方法就是比较你今年和去年的收入，保证你不会漏报什么。 不要想得到太多的税务优惠 如果你有自己的生意，在申报当年亏损时要慎重，以便能得到合理的税务优惠，否则，申报过多的亏损会被驳回。 税务局对你第一年申报生意亏损也许并不介意，但是如果第二年，第三年连续申报亏损，就会引起审计员的注意。 所有人做生意的目的都是为了赚钱，开始时效益不好和赔钱是可以理解的，但一边年年报赔钱，一边兴兴头头往下做，谁能不起疑心。 如果确实赔钱，损失惨重，不如早关门。 支出要合理 申报支出要在合理范围之内，而且要与盈利有关。 这意味着你如果把个人的开销加了进去，可不是什么好主意，因为这违反了税法。 自己做生意，年年都可以报支出，但这些开销要合理和可信，无关的旅行和娱乐的费用过多，自然要受到审查。 不要逃税 听起来很简单，不是么？可每年都有人设法逃税，各行各业都有，而最终会被税务局发现。 有的服务行业人士认为收取现金是个好主意，税务局不会知道，可是别忘了，在加拿大有为数不少的人会向政府打报告：谁收了现金可能没纳税。 付现金打折，本是买卖双方皆大欢喜的事，可碰巧顾客是为税务局工作的，老板的税务资料就会受到详细检查。 那些喜欢在网络上发表意见，对税法不满，大发牢骚的人士，如果你的议论引起了税务局的注意，他们也会仔细检查你是不是老老实实报了税。 从错误中学习 如果你报税时在某一项目出了错，第二年税务局保险还要查你。 比如，第一年税务局要求你提供托儿费的收据，碰巧你多报了这项支出，那好，第二年你一定还要交收据，也许连续几年，如果再犯同样的错误，没有人会原谅你。 不要授人以柄 许多税表没有太大的审计价值，税务局的人力，时间有限，比起一个只有工资收入的雇员来，他们对一个申报了很多开销的老板更有兴趣，许多项目，象避税措施，利息支出，租赁费用或生意亏损常常引起注意，毫无疑问，你可以申报这些项目，但一定要在合理范围之内，并保存好所有收据和证明，以便在审计员上门检查时你可以提供必要资料。 祝你好运 尽管你在报税时做得准确无误，如实报告了全部收入，税务局仍然可能要求你提供必要证明文件或对你的资料进行审计，无需担心，你只不过是运气不好，被随机抽中作为调查对象。 每年，加拿大税务局都要抽查一定数量的税务资料，以了解人们在报税时最常犯哪一类错误，在哪一方面最容易漏税和逃税。 最后，祝你好运，顺利结束报税，没有审计员夹着文件包来敲你的大门。
著名的华裔科学家，Sybase公司总裁兼首席执行官程守宗先生不仅在IT界享有盛名，同时也是美国百老会的成员之一。 近年来，Sybase公司向中国邮电总局和近百家高校捐赠了价值将近1000万元人民币的软件，这些都体现了程先生浓浓的爱乡之情。 程先生在北大的一次讲演中，对所有想出国深造的朋友们提出了两点呼吁，并且反复强调，这两点一定要牢记在心。 第一点是要不怕失败，中国人有一个特别不好的习惯，就是害怕丢面子。 尤其是海外留学生，重视怕给华人丢面子，怕给自己和亲朋好友丢面子。 其实大可不必。 完全没有必要过于关心自己的履历表，即使上面有失败的纪录。 他说，你们看，我要是失败了，全世界都知道，而你们要是跌了跟头，爬起来就可以了。 第二点是一定要真正融入“彼岸”的生活之中。 有很多海外留学生都有一种外来人的想法，其实这是根本错误的。 既然来到这个国家，就要全身心地去感受、去体验。 当然这其中最重要的就是掌握这个国家的语言，要能够自由交流。 同时也应该克服这样一种想法，那就是一旦在这个国家过得不好，就回到中国来。 这就给自己的不努力找到了一种借口。 要置之死地而后生，这样才有压力，有动力，才有可能成功。 另外，程先生还注意到，海外的华人数量不少，在教育和收入方面都很不错，但在政治上却没有什么影响力。 其原因是多方面的，其中之一就是海外的华人并没有真正融入国外的社会生活，尤其是政治。 而且，由于中国人并不十分团结，常常是你投这个候选人的票，我投那个候选人的票，这样作为一个团体，其力量就内耗了，所以华人作为整体的政治地位并不高。 现在，程先生和许多朋友们就正致力于这方面的工作，希望在2000年总统选举中发挥华人应有的力量。
对于一个在异国他乡生活的人来说，了解当地的购物环境实在是太重要了。 哪个地方离你最近？哪家商场的服务最好？什么价位适合你的经济承受能力？都关系到你日常消费的选择去向。 在外国人眼里，北京最著名的购物地点就是王府井、燕莎、赛特之类，而在加拿大和澳大利亚呢？ 加拿大： 温哥华是个购物天堂，它以其琳琅满目的商品吸引了众多的游客。 它不仅是各种高档服饰的聚集地，也提供各种各样的小商品，绝对能满足你购物的欲望。 最有名的购物天堂要数robsonstreet（罗宾森街）了，robsonstreet汇集了各种时尚的商店，同时也能提供许多你意想不到的时尚服务。 但它比较多的是各种各样的小型旅游商店，出售具有温哥华特色的T-shirt帽子，以及许多本土的艺术制品。 此外，还有RichmondCentre（理奇蒙德中心）这样的大型购物场所。 它是温哥华地区最大的零售商品市场之一，坐落于Richmond，离温哥华国际机场不远，而且停车位也很充足。 PacificCentre（太平洋中心）也是温哥华一个大型的购物中心，它拥有165个商店，坐落在温哥华艺术画廊的RobsonStreet附近。 世界上各种顶尖级大师的作品都能在这里找到。 澳大利亚： 墨尔本市的主要购物中心位于伯克街(BourkeStreet)与科林斯街(CollinsStreet)。 墨尔本中央广场(MelbourneCentral)是澳大利亚规模最大的零售商场之一，内有约200间商店。 位于南耶那的教堂街(ChapelStreet)与托拉克路(ToorakRoad)，拥有墨尔本最豪华的精品店。 列治文区(Richmond)的桥梁道(BridgeRoad)与天鹅街(SwanStreet)是购买澳大利亚时装的最佳地点。 此外，主要的市集有维多利亚女皇市集、圣基尔达市集、维多利亚艺术中心市集以及肉食市场工艺品中心(MeatMarketCraftCentre)等。 各大百货公司如Myer及DavidJones等都集中在伯克街与斯沃顿街（SwanstonStreet）一带。 在澳大利亚，去哪儿买东西是有讲究的。 澳大利亚的商场有多种，“小卖店”的东西是最贵的。 这些地方不是我们国内大街边的“小卖店”概念，每天路过那种店，从商店的玻璃窗望去，必有慢慢啜饮咖啡的太太们，都是富人。 有的顾客是经常去的熟客，需要什么，店主已经知道，包括衣服的尺寸，进去后店员就给拿好包好。 平时购物在超市或者去唐人街。 （周一）
很多年前读过三毛的一篇文章《西风不识相》，那时候印象最深也最让人困惑的便是：我们国人引以为豪的有礼谦让的君子之风到那边竟全然不灵，而”西方鬼子”们的毫无礼让，得寸进尺，确实该迎头痛击。 不过读书归读书，当自己真正也走到国门之外，便有了另一层更加切身的体会。 而现在到西方旅游工作的中国女性越来越多，我们固然不必再因盲目崇洋而自卑，但如果还抱着”大战西风三百合”的态度，却不但不合时宜，于人于已也无甚益处。 在现代社会中，最重要的是抱着理解与宽容的态度，”有礼、有利、有节”，为自己赢来一份四处通行的”国际护照”。 修炼外在 – 绕过语言障碍 在你去一个国家旅游或工作学习之前，最好了解一下当地的背景知识，作适当的语言和心理上的准备。 如果当地语言碰巧是你不熟悉的那一种，那么突击学习一些最基本的日常对话，带一本小词典，与熟悉当地语言的朋友或同事行……都会使你的旅行更为方便和愉快。 – 衣着得体 在任何社会中，”只认衣装不认人”的现象都广泛存在。 为了避免不愉快或误解发生，在适当的场合适当的衣服，外表随时保持清洁得体，还是相当重要的。 这虽然是一项很基本的礼仪，然而人一时光彩是容易的，难就难在要随时随地的注意自己的形象。 – 举止大方 西方人较为主动热情，感情表达也比东方人更为奔放外向。 对主动向你打招呼的西方人，不要觉得他们一定是有什么不良企图，也无需紧张，坦然处之，落落大方即可。 Hello，来便Hello去，Bonjour来便以Bonjour挡，实在无词可讲，东方女孩子特有的矜持有礼的微笑也可以以不变应万变。 只要你的穿着适当，所出入的场合适当，又不是在什么危险的时段，应该是没有什么问题的。 – 勤于致谢 在西方尤其是欧洲，女士常常会受到更多的优待，比如说为你拉门，提行李等等。 而他们一天中彼此说”谢谢”的次数，也好像日本人的鞠躬，频繁得让中国人觉得匪夷所思。 因此在西方就要暂时放开中国人”大礼不言谢”的含蓄表达法，积极踊跃好比当年引用主席语录一样将”谢谢”一词挂在嘴边。 保持OPEN意识 许多西方人由于从小受到的教育不同，显得比我们更富有商品意识。 他们勇于推销自己，表现自己的能力，也会为自己争取更多的利益和权利。 在这方面，我们越早向他们学习，越会在事业和机会面前创造和把握更多的机会。 这项素质，其实也是未来职场女性所必需的生存手段。 了解自己的国家 “出了国才知道对自己国家的了解是多么欠缺”。 这是大多数在外面的中国人的感慨。 举例说：在巴黎朋友的聚会中，甚至是在地铁站里，经常有法国人在知道我的中国身份后会问一些意想不到的问题，比如说西藏问题、人权什么的。 因为他们对中国的了解完全来自西方的报道，有时实在是荒唐到了令人气愤的地步。 可自己又举不出什么确凿有力的证据来反驳，真是干生气。 那时就想等我回国，一定好好找些资料来研究研究。 西方人普遍对中国的了解非常有限与片面，他们经常会问到一些有关中国历史与政治政策的问题。 这本来应该是一个对外宣传中国的好机会，也是一个建立谈话交流的桥梁，可如果你本身都对自己的国家一知半解，又怎么能令人满意地回答他们的问题，同时显示自己良好的修养呢？ 面对不平…
