缅省一名少女对皇家银行（Royal Bank）从其廿五元的存款户口中提取了十五元的手续费感到不解。
十七岁的欣克曼（Lissa Hinkelman）说：“我还以为是银行弄错了。
”
该名女学生最近发觉她超过一年没有使用过的户口被提取了上述的款项。
加拿大银行家协会（Canadian Bankers Association）西岸董事格里芬（Paul Griffin）透露，加拿大的银行在二千零一年共录得九十七亿元的利润，其中百分之四至六，即约五亿八千二百万元来自服务费。
欣克曼的户口在她十四岁时由她与母亲联名开设，因为她的母亲希望她学习处理自己的钱财。
她说她首先把照料小孩的收入及礼金八百元存进户口内。
在随后的两年她花掉一些金钱购买汽车音响，同时在同一银行另开一个户口，方便把工作工资存入。
而该第二个户口是她以个人名义开的，收费办法与联名户口不同。
欣克曼后来忘记了第一个的户口。
她上周收到银行寄来的月结单，指她的户口自二千零一年八月时已没有提存。
月结单上不但没有利息，而且扣除了十五元的手续费。
银行表示他们已尽一切办法通知客户有关费用的资料，银行亦在月结单内解释收费办法，客户有责任自行查阅。
