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微信支付手续费“贵”上热搜记者实探:最高0.38%

文章发布时间:July 1, 2023

6月29日,“多所高校停用微信支付”冲上热搜,原因是“微信支付收取0.6%的手续费”,随后微信一天两度致歉,表示由于对高校生活服务场景支付费率问题处理不周,是对校园盈利场景费率实施精细化管理,计划调整费率为0.2%,其中微信支付实际收取0.1%费率,另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴,外界所传的0.6%纯属误传。

6月30日,记者走访了济南多家商贩、超市等经营场所,了解“微信支付”的手续费情况

那么,商家采用微信进行收款时,微信平台收取手续费的情况如何?6月30日,海报新闻记者走访了多家商贩、超市等经营场所。记者了解到,目前,使用微信收款的商家在进行收款时,分为两种情况,一是顾客使用信用卡进行付款时,收取0.38%的手续费;二是使用非信用卡付款时,收取0.1%的手续费,且单笔单扣。

“微信支付”收费高?商家与消费者的“收费模式”不同

6月30日上午,记者走访了济南市多家商贩、饭店、超市等经营场所看到,大多数商家门口贴有“微信支付”“支付宝支付”“云闪付支付”的付款码,部分商家表示,使用“微信支付”的消费者占大多数。

“我们商家的微信后台有一个个人经营收款码,是需要提交‘经营许可证’等证件才可以申请的。”在济南市文化东路某便利店内,老板周先生向记者展示商家收款码的情况。

周老板介绍,收款的手续费分为两种类型,一是顾客使用信用卡进行付款时,收取0.38%的手续费;二是使用非信用卡付款时,收取0.1%的手续费,且单笔单扣。

消费者用信用卡进行微信付款,收取商家0.38%的手续费

随后,周老板向记者展示了两笔收款记录,“2月7日,顾客使用信用卡付款了200元,我的后台显示收入200元,支出0.76元,实际到款199.24元。”记者计算后得知,信用卡付款场景,微信收取了商家0.38%的手续费,单笔直接扣除。

消费者使用非信用卡进行微信付款时,收取商家0.1%的手续费

使用非信用卡支付时,所收取的手续费有所不同,“3月6日,一位顾客用微信零钱进行付款,实付290元,我的收款记录显示收入290元,支出0.29元,实际到账289.71元,也就是收取了我0.1%的手续费。”

周老板表示,该手续费的数额他是可以接受的,“商家收款还支持向银行卡和对公账户大额转账,是免手续费的,对我来说很方便。”

王女士经常使用微信进行收付款,她告诉记者,个人账户收款不需要支付手续费,而将零钱提现到银行卡时,需要收取0.1%的手续费。“我微信里存着一些钱用来零花,如果不提现到银行卡,转账给个人或者付款给商家我都不需要额外支付费用。”

王女士告诉记者,个人账户使用微信收付款会产生微信积分,使用微信积分便可以兑换免服务费额度,她会积累积分便于免费提现。

记者使用微信提现时,显示收取0.10%的服务费

随后,记者将微信零钱里的1000元钱转到银行卡中,支付页面显示将收取服务费1元,费率为0.10%。记者询问腾讯客服关于手续费的问题,客户回答,同一个身份证名下的所有账户终身享有累计1000元免费提现额度,免费提现额度使用完后,零钱提现均需收取服务费用,超额部分按提现金额的0.1%收取服务费,单笔服务费小于0.1元的,按照0.1元收取,例:零钱提现每100元收取0.1元服务费,以此类推。

商家收款有多个平台 消费者“收费模式”大多相同

除使用“微信支付”“支付宝支付”收款外,记者走访发现,有多家商家使用“集合式”平台进行收款,“我用的是一个‘合集式’的支付平台,使用微信、支付宝、云闪付、银联等扫码均可以付款。”在济南市历下区某饭店收款处,不同于附近的其他门店张贴多个平台的收款码,该门店仅张贴了一个收款码。

记者走访发现,也有不少商家使用“集合式”的收款码,收取商家服务费各不相同

该饭店的老板告诉记者,不同于专码专收,他使用的名为“星驿付”的收款平台每笔消费均直接打款到绑定的银行卡中,且每笔收取0.28%的手续费,消费者付100元,平台会直接扣除0.28元。

老板表示,除了该平台,还有多个“集合式”的收款平台,收取的手续费在0.32%至0.2%之间。

除了“微信支付”,使用“支付宝支付”也是大多数消费者的选择。记者查看支付宝发现,与“微信支付”相同,支付宝也在提现环节收取消费者的手续费。

消费者使用支付宝转账及提现时,收取服务费情况

记者搜索转账到银行卡是否收费?支付宝页面显示,同一身份证下的多个实名账户共享2万元基础免费额度(含转账到银行卡、账户余额提现),超过额度后,超出金额按照0.1%收取服务费,最低0.1元/笔。

而支付宝转支付宝要手续费吗?页面显示,通过手机端直接操作向他人转账,免收服务费。而通过电脑端操作向他人转账每笔按0.1%费率收取服务费,0.5元起收,10元封顶。

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