加拿大六家最大银行中的五家日前被被指错误传真客户资料给他人,且未能采取有效措施加以纠正。
不过,加拿大的私隐专员坚称,没有证据显示这是长期的问题。
据加通社报道,联邦隐私委员会对此事进行了调查,隐私专员司图达办公室昨天宣布了调查结果。
司图达说,从历史上看,加拿大的银行一直非常注重保护客户隐私,没有证据显示这是一个持续性的问题。
此前,满地可人谢高和奇甘分别向《满地可公报》投诉。
谢高说,自从1998年以来,国家银行(National Bank)将超过100份客户资料传真给她,上面能看到客户的姓名、地址、电话号码、社会保险号码、存款余额、信用卡号码、银行信贷和就业资讯,“真是讽刺,我只好把它们转寄给该收的人,或者再传真回去。
这几乎成了我的第二份工作。
”
奇甘也说,从1999年到2001年,他先后收到15份丰业银行( Scotia Bank)的错误传真。
出现这种错误的还有加拿大帝国商业银行( Canadian Imperial Bank of Commerce)、加拿大皇家银行( Royal Bank of Canada)和道明银行(TD Bank)。
帝国商业银行几年来一直向两个商人错误发送传真。
环球邮报说,多伦多、温哥华和其它地方上周都有人告诉他们说收到了错误传真,其中就包括从皇家银行和丰业银行发出的。
现在国家银行和丰业银行已经分别与谢高和奇甘接触,已将不当发出的传真取回,并说会严肃对待,以确保类似情况以后不再出现。
但是,满地可商人欧克斯说,这些年他一直从帝国商业银行收到错误传真,上周还有,他也一直要他们解决这个问题,但是没有效果。
谢高和奇甘也说他们的遭遇也一样。
谢高说:“我几乎成了他们不付工资的员工了,他们的漠不关心令人惊叹。
”