春假，我帮儿子义卖了24块巧克力（4）
（续前）
卖出去第一块以后，就越来越好卖了。
Tyler的胆子也越来越大，他已经敢于主动迎上前去，向路过的客人推销了。
这样，当天晚上就在这个商场卖出了9块，第二天又卖出了余下的14块。
两天推销掉24块巧克力，孩子受到了训练不单纯是胆量、以及承受被拒绝的心理素质，我认为，更重要的还是我们当父母的意象不到的，那就是他，Tyler，一位6岁的孩子，就学会了对客户的判断：从迎面走来的人群中，可立即判断出哪种类型的人估计会买，然后再迎上前去搭话。
在商场里，哪种类型的人最容易接受小孩的巧克力义卖？两天晚上的义卖，我们总结出了如下规律：
根据肥胖程度来划分，胖人比瘦人更倾向于购买。
这一点是容易理解的：瘦人的体形通常是要靠控制饮食来保持的。
对于高热量的巧克力，对于要控制体形的人，可能兴趣不大。
所以，这个划分仅对卖巧克力适用，无法判断卖其他东西是否胖人比瘦人也更好推销。
根据性别和年龄来划分，我们发现这当中没有明显的性别差别，但太年轻的、明显还没结婚的年轻人似乎是最不感兴趣的人群，不过这当中女孩比男孩更倾向于购买。
年纪大的老年人一般态度会比较友好，但买的人却并不多。
最好卖的人是中年人，估计他们有孩子了——尤其是带着孩子的，并且孩子与Tyler年龄差不多、甚至更大些的中年人，是最佳推销对象。
这也是很好理解的：他们向孩子义买过来的巧克力，通常也是给孩子的，没有孩子的年轻人，或者孩子年龄都已经成年的老人，对这样的义卖就不会有什么兴趣了。
然而，完全出乎我们意料的是根据人的种族来划分：从好卖到难卖的排序居然是：黑人、白人和黄种人！我们这一片住的黄种人基本上是华人，这说明同是黄种的中国人向中国人推销最难，而向黑人推销，反倒最容易？这怎么解释？
春假已经过去一个来月了，但我们家小Tyler义卖的情景还时常闪现在眼前：一见到迎面过来的黑人，尤其是带着孩子的黑人，就立马扑过去，这通常可以义卖成功；而一见到像中国人模样的人，就无动于衷，因为不仅仅是拒绝，通常中国人连个友好的表情都没有…….这究竟如何解释？这些天来，我想了很多：
也许，中国人拒绝的原因就是我在读大学时听过的一次讲座谈到的：中国文化是熟人文化。
设想一下，我们不是在商场向生人推销，而是向亲戚朋友的熟人推销，张阿姨、李叔叔、赵奶奶，他们肯定都会给孩子赏脸，买下一块的。
但在商场里的生人就不同了：我不认识你，和你这辈子可能就这么一回的一面之交，给你个好，你还能记得？而不给你好呢，又有什么损失？这大概就是中国人拒绝生人义卖的心理原因吧。
还有，中国人通常没有给小费的习惯，是不是也源于同样的原因……
那么，黑人显然也明明知道2元一块的巧克力划不来，为何却偏偏要买？这原因应当不是黑人更有钱——每次各种加国的统计都表明，按人种的收入来看，还是本地白人收入最高，黑人较低，甚至低于亚裔的黄种人。
这只能说明黑人最抹不开这个面子。
那么，为何黑人会抹不开面子？我一直没有找到可以令人信服的答案……
也许，原因是黑人追求自身权益的行为太多了：现代社会普遍认同的人类社会价值——反对种族歧视、维护人权，就是源于北美黑人在上个世纪50、60年代的一系列黑人运动。
可以说，没有当年的黑人运动，很难想象会有今天的各个族裔平等的多元文化的概念——在某种意义上，我们华裔坐享了黑人争取来的价值和成功。
也正是因为黑人追求自身权益的行为太多了，黑人作为一个群体，才更加注重他们自身的形象，不希望人们理解为，他们只要自身的利益而不顾及他人：据说，“cold call”打给黑人是最容易成功的，因为黑人最在乎别人的感觉。
那么，黑人这么容易接受巧克力义卖，是不是也出于同样的原因？黑人是一个既努力追求自身权益、又在乎他人感觉的人种……在这两点上，黑人和我们中国人是恰恰相反的。
不过，作为一位中国人，我是多么希望自己的孩子见到像中国人模样的就扑过去，而不是扑向其他族裔的人士，但愿这次义卖巧克力，是一次特例。
（完）
(M. Li口述 赵平波文字整理)
