图书馆内的书籍文献多如浩瀚，但对很多人而言，要找寻所需的资料却是大海捞针。
亲自到图书馆又往往费时失事，旺市居民现时足不出户就可以向加拿大和英国的图书馆管理员求助。
旺市公共图书馆在星期一正式启用新的“全球图书馆管理员”服务。
位于康山市的资源图书馆一连几日都会向民众推介这项新服务。
负责这项计划的经理史托克(FRANCES STOCKER)表示，现阶段旺市与卑诗省素里市以及英国修咸顿市的图书馆合作，为民众提供一天二十小时的即时资料查询服务。
她说，计划从该馆的www.vaughanpl.com/homework.html网上“问功课”服务扩展，为了令市民有确切的得益，因此以英语国家的图书馆为联系对象，特别是文化及法统接近的英联邦国家。
在三地的图书馆管理员互相配合之下，“全球图书馆管理员”的服务时间每星期一至六，由东岸时间每日凌晨四时至午夜十二时。
他们希望澳洲的图书馆加入之后，能够提供全日二十四小时的服务。
由于很多不法之徒利用电脑互联网犯案，为了鼓励儿童使用电脑互联网，因此设计www.globallibrarian.inf网页时，将查询者分为成人、青少年和儿童三个级别。
青少年和儿童只需填写个人电邮地址以便图书馆传送资料，但亦必须登记家长的电邮地址，让父母能够清楚知道子女所查询的问题以及图书馆的答覆。
而且所有个人资料全部会在一个星期后消除，以保障个人隐私。
图书馆管理员每小时查询电子邮件一次，他们会尽快将资料以及相关书籍和文献，甚至是列出书籍可以在那一个图书馆借阅的资料传回或以电话答覆。
值班时如果遇到其他地区的查询，也会将回覆传送至当地图书馆，以便作进一步的补充。
史托克说，图书馆本着服务民众的精神，对于非旺市居民的查询，只要人手和时间允可，亦会提供协助。
他们就曾分别为一名多伦多市和一名居住在基秦拿市的居民找寻资料。
