春节出去度假第一站象往常一样选择上海住金茂，入住嘉宾轩江景套房，顺利入住。
接下来发生很值得深思的事情。
1． 刚到房间就有电话打过来，我没接。
过一会就有服务生送来一封信，是前台的信上说：由于银行方面的原因，有急事需要我与前台尽快联系。
2． 我纳闷，入住时已经用建行贷计卡做了壹万伍仟元的预授权，银行也发来信息告诉我预授权成功，如果不对与银行联系。
我想不出是那个银行的问题？
3 ． 我马上与前台联系，前台小姐告诉我，说我的银行卡有问题，我的卡内钱不够让我换个卡再刷，或其他方式！
我更奇怪了，因为我的卡里刚刚存入玖万元，另外还有叁万元的信用额度，能消费壹拾贰万元都没事，何况不足贰万的消费。
4． 我告前台不可能，银行已经通知我已经完成授权，让她查核。
过一会我又打过去，换一个男生接线，告我有问题，我再一次说你们核对了没有，他不讲，我很不客气告诉他应和银行核对后再和了联系，而不是要我再跑下去重新刷卡。
5． 再次电话询问，那男生说不用下来了，我直接说：你们没事啦，我有事，请告诉我事情真相！如果没有原因，请你们主管经理给我上门道歉！
6． 那男生说：”主管是外国人，你会外语吗？”，真的！当时把我气坏了，我说：我不会外语，但是可以让他带翻译上来道歉！
7 ． 过会上来一个老外和一个小女生，说是翻译。
进门我把我的事情说了一遍，请翻译转达我的投诉。
没有想到的事有发生了，这个翻译居然一个字都没有翻译就直接回答我说：我们不是瞧不起你，是个误会，因为。
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8． 我打断她的话说：你是不是翻译，我是消费者，你是翻译就应该把我的投诉翻译给你的上司，这是起码的礼貌。
这女生不高兴了说：还用翻译吗，我就能解决，我知道应该回答你什么。
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把我气晕。
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9．我说：你是中国人吗？我看你不是，你连最起码的礼节都不知道，你知道你身边的上司是干什么的，不论我是什么人，说什么话，最起吗应该翻译给他听，而不是你这个翻译直接回答。
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你是中国人的败类，是现代的狗腿子。
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我把她轰出房门。
后老外用英语说：对不起！请您别生气，我去叫同伴来给您解释！
10． 后客房部主管梅女士来了，我们谈的还是融洽，我说了我的感觉！这个酒店的员工不懂得尊重国人，酒店是在中国，请尊重我们自己人。
11．其实事情是因为我入住三天，每天4500元，三天她们发现预付 15000元看怕不够，想多刷点，就编词说我的卡里没钱刷不出来，没想到我卡里不是太穷。
就这么件事情其实直接告诉我想多刷点，我也无所谓。
这个酒店的中国雇员大部分不尊重我们中国人。
其实我虽说不是很流利讲外语但是也能懂些，只不过是我就是不想在中国的土地上受这气，外国人也是为我们服务的，其实外国雇员很客气，不客气的是中国人。
再说在酒店工作也是服务，不见的就能凑到国人的堆里？
12． 我们国力增强，很多国人会走到国外，我们也是消费者，我们同样有权利，有在任何一方做上帝的感觉。
酒店和其他消费品一样不是外国人和公费消费的东西，请不要不尊重国人！
13． 同样是酒店，我从上海飞三亚住亚龙湾喜来登，套房每晚前几天6000 元，后几天3500元 /天。
入住前台只让我刷了 2000元的押金！我要住十天啊，在这里我感觉到信任和有了消费者是上帝的自信。
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14． 我强烈建议在中国国土上的酒店，服务生不要用洋文，用中文！让人知道这是中国的国土！！！
