完善的社会福利制度一直是加拿大人引以自豪的重要因素，同时也是很多华人选择移民加拿大的主要原因之一，例如加国目前的医疗健康和教育等服务体系等。而政府各项福利政策的执行是要靠在各级政府相关部门，政府资助的非盈利公益组织，社区中心，以及教育和医疗健康等领域工作的众多社区和社会服务工作者（社工）Community & Social Services Worker去实现和完成的。
众所周知，目前大多伦多地区已成为加拿大最多元文化和各国移民最集中的地区，据不完全统计，大约有40多万华人居住在这一地区，其中大陆背景移民占据了相当大的比例。几乎所有大陆新移民从落地开始就需要社工各方面的支持和帮助，例如生活居住，英语培训，子女上学和找工等。加国社工的服务对象主要是弱势群体，如新移民，青少年，老年人，难民，无家可归者，瘾君子，失业人士等。在加拿大社工的工作有点儿类似在中国国内的民政部门，社会劳动保障机构，妇联和社区街道办事处等服务性机构工作的工作人员的工作性质。
加国社工工作的主要职责是为社会上的弱势人群提供咨询和帮助支持服务等，例如在社区贯彻实施新移民加国生活技能培训，青少年心理辅导和其他社区和福利事业项目等，并监督其具体实施情况。协调志愿者服务的活动，提供各种项目的评估和统计报告。考察服务人群的受益状况，对社会服务项目和社会救济金等进行相应的调整。社会工作者也需要在一些特定领域如儿童福利、家庭服务、精神健康、老人医学或者成瘾人群问题等进行工作和服务。帮助和支持难民生活也是社工工作的一部分。
2007年，安省教育厅为所属学校新增了200个社工工作职位从事青少年辅导工作。政府和众多工作网站招工信息显示，目前安省大多伦多地区需要大量受过专业训练的社工。社区服务中心，政府机关，医疗健康单位，教育部门和许多受政府资助的非赢利组织也都在招聘大量社工。另外Service Canada显示目前社区服务工作者Community Services Worker的平均工资是每小时$16.69加元，而社会服务工作者Social Worker的收入可达到每小时$24.72加元。良好的待遇和倍受大众尊敬说明社工在加国具有很高的社会地位。
大陆移民如果打算进入加国社工领域工作，一般需要经过一年左右时间的系统学习和技能培训，需要学习和掌握心理学，人类学，行为学和咨询学等专业知识才能上岗工作。对于未来有志从事高级社工Social Worker的资深专业人士，必须首先获得一定时间的加国社工经验并须通过行业专业考试，获得执照才能从事Social Worker工作。
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