软件质量测试(Software QA)近年来一直是华人朋友找工作的热点。许多华人朋友即使没有计算机行业的专业背景,英文不是很流利,也都在短期内成功找到了软件测试的理想工作,主要原因是人才市场在这一行业的需求稳步增长。我们都知道,开发一个软件系统要经历四个阶段:需求分析,系统设计,软件开发,质量测试。质量测试是整个软件生命周期中不可或缺的独立环节,在越是高端的商业应用中,有着越是重要的地位。相对于IT产业的其它领域如软件开发,系统管理等,软件QA是一个比较新的,处于成长期的分支。2000年前后的千年虫恐惧,直接促进了软件QA的快速发展,也开拓了一个巨大的就业市场。
如何成为市场需要而且合格的人才,如何设计一个快捷而且有效的培训模式,这是求职者和培训市场应该思索的问题。令人欣慰的是,职场上有识之士通过不懈的摸索,已经找到了行之有效的途径,就是校企合作,委托培训、定点实习、优先就业。其实,企业合作培训的优势在于根据第一手的岗位需求开发课程、安排实习和就业准备。在企业合作培训项目中,根据企业的需要对课程进行组合,在保持原有课程精髓的前提下调整重点并加入企业指定需要的内容。
现担任某IT 电讯consulting 公司的QA Director Ken给我们做了一个比较客观的分析:对华人来说,在QA领域就业机会高的根本原因固然是强劲的市场需求,但其它两个方面的因素也是很关键的:
第一、QA对知识的要求相对来说广而浅,华人移民大部分都拥有的大学教育背景和国内的工作经验就容易在这里发挥作用,比较容易入行。
第二、QA在工作市场虽然已经形成了独立的职业分支,但在大学教育中还没有相应的体现,大家或多或少可以说都是转行,对没有深厚根基的华人移民来说,就业的竞争压力比传统职位小很多。
Ken说,招聘QA人员的时候,应聘的华人比例明显高于其它职位,这是一个很好的趋势。因为凡事都有个习惯思维,这种习惯思维在很多行业阻碍着华人的进入,在一个行业中越少华人面孔,人们就越认为华人不适合这个行业。在QA行业越多华人面孔,人们就越认为这个职业最好找华人。同时,华人就业基数大,意味着进入管理层的人越多,这个行业的门对华人就会越开越大。
对于什么是合格的QA人才,拥有多年工作和管理经验的Ken说:总的来说,市面上合格的QA人才不够,混水摸鱼的不少。手上20份简历,也挑不出两个人来。他说,QA没有高手,但我要的知识面比较广,可以说是杂,Java, Oracle, .NET, Data Warehouse, Web Application, Unix等等,这些知识我们都需要,但都不用很深,又都是要动手做过的,否则他根本就不会。简历上什么都写,但很多都不会,学了不等于会做,甚至连学都没学过。有人连ls都不知道是什么也说会Unix,根本就是连见都没见过,别说用过了。Ken说这是为什么公司很赞同并积极参与校企合作这种方式。企业对培训方向加以指导,要求课程的覆盖面,做QA不知道不行,但我只要知道需要的那么多,否则一辈子学不完;学员在企业参与真实项目的实习,一定要处处动手,培养出来的人不需要很优秀,但很好用,我们就需要这样的人。当然Test Plan, Test Case, QC, QTP这些QA的看家本领都是必须的。
Ken说,公司和学校应该保持良好的合作关系,这种校企合作对双方都有好处,但操作和协调起来也不是那么容易,双方都付出了不懈的努力。比如Software QA,培训内容包括QA项目分析、QA理论(CSTE证书)、QA Tools、Oracle基础、Unix基础、Java基础、Data Warehouse基础、QA项目管理流程、QA文档执行规范。学业结束后再参加三个月的Fulltime公司实习,学员在真实的公司工作环境中,应用最新的Software Test技术及最流行工具,培养在北美工作必备的Teamwork精神和Communication技巧,通过Team Lead的悉心栽培,与同事的工作交流,与西人客户面对面Meeting或Email讨论等一系列的训练,真正参与北美IT公司真实项目的全过程。实习结束后,学校提供全方位的就业辅导,包括提供简历样本、专家免费指导写简历、简历修改、面试技巧,公司提供有资深行业背景的QA Manager做出的Reference。
企业合作培训是学员与企业的双赢项目,由于根据第一线的岗位要求培训,注重实际能力而抛开课程系统性这个包袱,效率高,企业根据学员的学习,实习效果和工作能力优先录用。不到合作企业就业的学员也可以通过这个项目的训练得到更综合和贴近市场需求的知识和能力,提升自身的价值,无论写简历还是去面试,都充满自信, 因此,具有很高的就业率。
在北美,软件测试工程师由于越来越受重视,所以薪资也节节高升。现在起薪在4万至5之间;若经验丰富的话,薪资可以拿到八九万。而且由于QA有积累行业背景的独特优势,所以个人发展空间大,工作稳定,又不像做Developer那样受年龄限制,因此,是华人朋友值得考虑的职业方向。