据大温紧急通讯中心E﹣Comm指出﹐911紧急电话不须加上604地区字头﹐而手提电话用户﹐亦无须将911预先储进程序﹐以免误触按钮造成误报。
据紧急通讯中心新闻稿指出﹐虽然由8月11日起﹐大温米逊及阿波斯福地区要加上604字头﹐才能通过电话上网或传真﹐但911并不需地区字头﹐而打911只需半秒钟。
发言人罗拔森﹙Jody Robertson﹚又说﹐每日接到的三千五百到四千五百个紧急电话﹐其中有一半来自手机﹐手机来电中又有超过一半是被无意中误触的﹐即是说﹐接线生接报时﹐致电者没有响应。
故此她提醒手机用户﹐一是将快速按钮程序取消﹐或是将按钮键盘上锁﹐以免误报。
