周三早上,丰业银行电脑系统发生故障,客户无法通过电子运作处理事务。
早上10时左右,银行发言人史威瑟(Frank Switzer)说:“我们的电脑系统反应正常,如今全部恢复操作。
” 他解释说:“今天早上8时50分至9时30分之间,约莫半个多小时,总部各电脑出现通讯问题。
”“我们仍然在调查发生故障的原因。
”
在该段时间里,丰业银行的电脑无法互通信息,导致网上理财、电话理财、扣数卡服务、自动银行机和其他运作全部停顿。
史威瑟说:“问题发生时,后备系统立即开始操作,电脑网恢复功能。
”
Interac协会发言人费德雯(Sara Feldman)否认全国网络发生故障。
她说:“除非电力和电话百分之一百失灵,Interac永不会完全停顿下来…可靠性在99.98%以上。
”
她补充说,他们惯于超高效率(150%)工作,若有科技上的问题,人人都立即觉察到。