许多照顾患有《老年痴呆症》亲人的家属，当遇到各种照顾上的问题时，都希望可以询问医务人员。
有关问题也许是如何在日常生活中照料患者的起居，也许是当病情起了变化，可以找哪些机构提供服务。
在安大略省，有很多医务人员具有丰富的知识及经验，可以帮肋家属了解及学习照顾上的知识。
不同的医务人员会在各类机构提供服务。
一般大众比较熟悉的有医院、诊所、安老院等。
社区中也有多种支援服务，如讲座、互助小组、成人日间活动等等。
省中及区内所提供给《老年痴呆症》患者及家属的服务虽然不少，但很多家属都不知道有这些服务。
所以，我们在此为大家介绍一项专为华人社区而设的免费新服务。
此项专为华人社区而设的免费服务，名为《家庭照护者服务》，有以下特点:
1. 服务由具有丰富经验的医务人员提供，以帮肋家属了解及学习照顾上的知识。
2. 家属可直接通过电邮跟医务人员联络，以解决家属不能在办工时间约见医务人员的难题。
3. 此服务专为华人社区而设，家属可选择用英语、简体中文、或繁体中文沟通。
4. 服务是专为安省区内居民而设，能为家属提供有关省中及区内各种服务的资讯。
5. 家属可跟有关医务人员长期保持联络，这样家属就无需每次咨询时都重复病历，亦可让家属在困难中多一个明白家中处境的怜听者。
6. 服务由多家非牟利机构及学术团体参与设计及研究，包括康达健康、多伦多大学、颐康中心、及全球网上医疗创意中心。
7. 服务跟研究同步进行，使服务能不断改良。
部份家属在参加服务后，对此项专为安省华人而设的新服务，有以下的看法：
“在参加服务之前，我们也看过有关资料及书本，但有问题时不能直接得到答案。
参加服务之后，我们可以直接获得医务人员的电邮回覆。
例如，我们情绪上的问题，他们都会关怀，及关心事情解决了没有。
”
“我们很清楚服务是资询性质，并非解决紧急事情。
但在接受服务后，我们懂得了如何理解情况，学习一些方法，及如何处理情况，这的确很有帮助。
”
“医务人员根据我们的情况，给了我们十分有用的资料。
我们得知有何种服务，及如何去申请。
之后我们依着去做，很顺利地获得所需的协助。
以前我们最担心又未能解决的难题，现在已经不再是问题了。
”
如果你对此项服务有兴趣，请查询本网站>服务黄页>社团简介一栏的 《老年痴呆症》患者家属的好消息 。
此服务分期招收家属参加，本期招收快将截止，如有兴趣请尽快申请。
