由于不法份子利用邮局系统盗信，使得到很多人收不到邮件。
据调查人员说，一个犯罪组织专门偷取信件，目的是盗用他们的身份，甚至偷钱。
偷信的方式是将这些信转送到其它地址。
皮尔郡警官曼纽 ‧ 罗瑞古斯指出：「他们的目的是偷取信用卡、货款申请表一类的东西。
」其中一个方式是，帮别人填写迁移地址表。
加拿大邮局一年处理约一百万搬家转信的要求。
他们就用这方式，将偷取的信都送到另一个地址。
邮局本来是要求申请换地址的人必须出示两份身份证明，但是邮局承认，有时候检查不是那样严格，因为很多时都相信顾客。
加拿大邮局在渥太华的发言人约翰 ‧ 肯斯说：「近来伪造技术越来越精密，我们很难辨出真伪。
所以我们只能相信顾客的话。
」
通常一年只查出大约四十件这样的诈骗事件。
但是过去一年却收到四百件的举报案。
这一次偷信事件遭到警方注意，是因为大多数的信件都被转送到多伦多及满地可的相同地址。
最初是两名安省咸美顿的受害者首先发现事有蹊跷，他们的电视周刊没寄到，然后其它的信也都停了。
中一人丹 ‧ 密尔斯说：「最初两个星期一封信都没收到，我还没警觉，是邮局打电话通知我，我才吓了一跳。
」
就在当局开始注意之后，就有人用密尔斯的资料申请新的信用卡。
寄去的新地址就在士嘉堡区。
警方将申请改地址的表格上的签名拿给密尔斯看，不但与密尔斯的签名完全不一样，其中还有好几个字母都写错。
目前邮局已经通知全国信差注意，有没有可疑的、及突然改变地址的事情发生。
同时警方亦呼吁市民自己留心，如果怀疑信件遗失，就尽早举报。
