人力资源管理部门,传统地被认为是一个管理部门,管理公司的内部员工,通过出台一些政策,管理员工福利待遇。但在现代企业界,尤其是先进的企业中,HR部门正在发生着一场巨变。而SAP正在使用自己完备的HR系统,作为任何一个员工可以感受到在其他企业所得不到的HR服务。
经理层决策管理
同时HR系统也为各个部门经理提供了很多日常管理上的依据。HR系统中有一个经理人桌面,经理人可以浏览部门员工的信息,他可以在里面做部门的年初人头预算,预算完成并提交后,一旦被批准,人力资源部会自动根据预算产生相应的岗位编制。他可以在里面给员工做部门的调动申请,一个员工从一个部门调到另一个部门,系统会自动做一个申请到人力资源部,人力资源部会将这一申请转到接受部门经理那儿去,接受部门经理OK后,系统就会反应出这个人的变化。同时员工会接到通知。经理可以通过HR系统,统计部门人员的休假情况,批准他休假的申请等等,这些都可以在HR中做,HR是一个协同系统,他支持员工、支持经理、支持人力资源部,这三个层面的用户同时在系统里工作。这样所有涉及到员工,一个人在系统里的方方面面,涉及到这三个层面的工作,一套系统都可以支持,所以他已经突破了人力资源信息系统这样一个范畴。
另一方面,在SAP,HR系统与财务是紧密衔接的。HR一面要服务好员工,另一面管理着与员工相关的费用信息,公司内部要随时知道做的产品在日常应用过程中发生的费用,特别是跟人相关的费用。一个咨询顾问从一个项目转到另外一个项目,从一个部门转到另一个部门,虽然他在另外一个部门工作,他的薪水也是由公司统一发的,但每一个部门、每一个项目都有一个成本核算中心,SAP要考核每一个部门每个月的赢利情况,还有每个项目的赢利,而要细算这些帐目,对你的工作成本也要细化考虑,这在传统的人力管理是非常麻烦的,这也是为什么当前很多企业不去做这些细化计算的结果,而HR系统可以做,一个咨询顾问一段时间在这个部门的帐目,在那个项目的与利润……细化这些事实上是非常必要的,一个公司在做一个项目时,没有将一些成本考虑进去会认为该项目赢利很多,而事实上也许它却在亏损。在SAP,每一个员工的考查都是分两个方面的:一个,你挣了多少钱,另一个,你花了多少钱。这两个相减才能得到你的赢利。现在很多公司,员工花了多少钱这块算不出来,而且不能及时地反应,而SAP完全不同。
HR软件名称由来已久,但在现在,以SAP为首的软件商正在重新定义HR软件的概念。以前的HR软件更多的偏重于员工资料的堆积,而现在HR软件正在朝着为企业中层部门经理,甚至最高层老板提供着管理、决策的依据。现在管理学认为,任何企业行为都应该有雄厚背景为依据。